互联网已经逐渐渗透到到现实生活的方方面面,网购更是成为一种生活方式,保险行业也不例外,越来越多的人选择在网上购买保险产品,那在网上买保险可靠吗?
截止到目前,大大小小的互联网保险公司不下上百家,大有百花齐放的态势。虽然平台不少,但它们都只不过是保险公司的一个销售渠道而已(如果实在担心,可以上保监会官网查询互联网保险平台的正规性),保单最终是和保险公司签订的,互联网保险平台出具的电子保单和纸质保单具备同等法律效应。
在查收保单后,投保人应在第一时间仔细查看,确认保单所示条款与自己投保前了解的产品条款一致,查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。
另一方面,为了确认我们买到的是否是“真保险”,我们可以检验保单的真伪,根据上面的保单号,登录相应的保险公司官网或是官微、客服电话等查询真伪,就像查询快递单号一样方便。
理赔难不难?如何理赔?
网上买保险,大家最担心的还是理赔的问题,并且会陷入一种固有的逻辑:既然最后还是要找到保险公司索赔,是不是当初买保险还是直接在官方渠道购买靠谱点?不仅官方认证而且服务也专业。这种想法只能说too young too simple。
实际上,无论是通过哪种渠道购买,案件最终还是会回到保险公司理赔部门进行处理。但如果通过靠谱专业的第三方网络平台进行理赔申诉,相当于多了一个“帮手”助你理赔。这里你要看清一个“门道”。
传统渠道里,保险代理因为是受保险公司委托,为其销售产品且只能销售该保险公司的产品,所以更多代表的是保险公司的利益;而保险经纪则是站在客户的的立场上,基于客户自身条件,为其规划合适的保险配置方案。
所以不难理解,当意外来临时,理赔常常是用户个人与保险公司之间的博弈,力量悬殊。而当第三方平台出现之后,他们通常会站在用户的角度。
到底什么样的保险适合在网上购买,什么样的适合在现实中购买呢?日常的财产险、意外险、旅行险等,这类保险一般都是一次性的或者期限较短的,建议大家选择网上购买。不仅费用低,而且购买起来也比较方便。我们在网上购买非健康险的保险时,要重点关注《产品条款》(或保险条款),这份条款会涉及到保险的责任、责任免除以及理赔的要求等,购买前必须了解清楚。
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