办让广大人民群众满意的阳光社保

河北涉县社会保障中心立足于“办让广大人民群众满意的阳光社保”，通过践行“创新服务求发展、亲情服务促和谐”服务理念，不断创新工作方法，改进工作作风、改变工作思维、提升服务质量，实现了社会保险覆盖面不断扩大、社会保险费征缴额不断提高，保障能力不断增强的目标，有力推动了我县社会保障事业可持续健康发展。

一、以作风整顿为突破口，全力提升社保形象

涉县社会保障中心的工作直接面对几万职工个人，服务质量的好坏直接关系到县委、县政府的形象。为此在工作中，我们大力倡导“创新服务求发展、亲情服务促和谐”服务理念，面对群众努力做到“便民利民、依法依规、公开透明、开放共享”，不断为民排忧解难。深入参保单位召开谈心会，广泛征求意见和建议。公开承诺，做到“随到随办、急事急办、特事特办”。强化责任追究，严格执行“首问责任制、工作限时制、一次告知制和经办回执制”。通过阳光热线、人社局网站、社保中心热线电话、微信群等方式，自觉接受社会各界和广大群众的监督。

二、以惠民生为落脚点，多措并举保发放

县社会保障中心始终坚持“保发放就是保稳定”的信念，多措并举保发放。一是联合地税部门开展养老保险费清缴专项行动。将企业欠费信息及时与地税部门共享，确保其清缴底数清；调整和充实清缴小组，分片包干，责任到人，清缴压力层层传导；建立联席会议制度，定期通报清缴情况，研究问题，部署工作；对长期欠费企业，逐户审核，建立专门的欠费记录，提防恶意欠费；对有缴费能力又拒缴的单位，联合执法，强力攻坚，引导、督促其积极缴费。二是把2017年作为我县社会保险稽核年。参保单位自查和实地稽核相结合，对优势企业、大型企业和欠费大户进行实地稽核，着力解决单位少报、漏报、瞒报缴费基数和缴费人数的问题，做到依法扩面、规范稽核、及时接续、按时申报、狠抓清欠，确保了应保尽保、应核尽核、应收尽收。三是强化社会保险基金安全管理。借机关事业单位养老保险核心业务开展契机，在全县范围内对所有领取养老金的退休人员进行了“拉网式”领取资格认证。针对部分离退休人员年高、体弱、多病，运用“社保资格认证自助机”困难情况，对于行动不便不能当面认证的，采取上门认证等灵活方式进行认证，对在异地居住的离退休人员，通过邮寄《认证表》和《认证卡》，委托居住地社保机构进行协助认证。

三、以便民利民为己任，不断在保障民生上下功夫

一是做好社会保险关系转移工作。首先在遵循国家省市基本政策的前提下，对进出我县和在县内流动就业人员的基本养老保险关系转移工作进行了细化；其次严格执行政策规定，基金严格按规定比例转移，待遇领取地的确定坚持“户籍优先，从长从后”的原则，重复参保的“先转后清”，对欠费的转移关系时履行告知义务，视同缴费年限统一按国家规定计算，延长缴费地按照待遇领取地确定原则确定；第三规范经办程序，提高办事效率，坚持规范运行、方便群众、按时准确操作的原则，不断增强服务意识，努力提高业务水平，保证了基本养老保险转移接续经办工作顺利运行。二是做好社会保险补贴工作。首先积极组织开展政策宣传，通过召开会议发放、网站宣传解释、微信群一对一宣讲等方式广泛宣传社会保险补贴的享受对象、补贴标准和期限及相关手续；其次专人负责，严格把关。社会保障中心做好社会保险申报缴纳工作、就业局做好社会保险补贴审核发放，以保证社保补贴办理“两清两准”，即：申报材料清、办理流程清，补贴年限准、补贴金额准；第三耐心细致，真情服务。对不符合申报条件的人员，逐一详细地做好政策解释；对关于政策一知半解的群众耐心解释，做到“应办尽办，不漏一人”，真正让广大人民群众实实在在享受到党和政府的惠民政策。

（张学亮）

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