安福县社保局坚持以人为本,紧紧围绕服务民生的主线,进一步完善社会保障体系,妥善解决民生问题,以“五个强化”为抓手,不断创新工作思路,加强服务意识,立足工作起点,坚持高标准,努力打造社保业务工作新亮点。
一是强化政策宣传,增强群众保障意识。结合当前社保工作实际,详细制定社保宣传工作计划,以政务公开平台为载体,以微信公众号、QQ、网络等为媒介及时将社会保险政策向社会各界传递,增强群众的自我保障意识。
二是强化平台建设,形成扩面工作合力。建立县级、乡镇、社区三级社保工作平台,细化目标任务、狠抓责任落实。重在进户入企,坚持以点带面,形成辐射效应。
三是强化政策调研,多方互动共同推进。为放大群众对社会保险政策的知情权,烘托社会保险氛围,着力在深入乡镇、社区、企业上下功夫,广泛宣传社会保险政策,并听取和征求社会各界对社保工作的意见和建设,不断破解工作中的难点问题,开创了社保工作的新局面。
四是强化社保稽核,维护职工合法权益。深入实施《社会保险稽核办法》,确保社会保险应保尽保、社会保险费应收尽收,维护职工合法权益。通过书面稽核、实地稽核,有力地促进缴费基数和工资待遇的有机统一。
五是强化服务方式,全面提高工作水平。以完善业务信息和服务支持信息系统为基础,大力推进网上经办和业务查询、服务评价等信息工具的开发和使用,以创建优质社保政务窗口为切入点,使之内部管理规范有序,外部服务快捷高效,坚持服务对象零距离、服务态度零投诉,努力打造社保机构服务品牌。通过服务与理解的互补,促进社会保险工作全面推进。
(安福县社保局 周丹)
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