今年以来,重庆市綦江区以“两学一做”教育活动为契机,以建设一流经办机构为目标,以扩面征收和为企业降费为主线,不断强化管理服务水平。
(一)狠抓扩面征缴,成效显著。
扩面征缴作为工伤保险工作的重点和难点,为攻克这个难点,扩大工伤保险覆盖面,全力推进扩面征缴工作,我们采取了三项措施。一是把加大工伤保险政策宣传力度作为宣传重点,提高群众对工伤保险政策的知晓率,增强政策执行力,促进扩面工作顺利开展。二是针对我区企业用工的特点,重点强化对煤矿、建筑施工行业,非公有制企业、城镇个体工商户的参保扩面,以《社会保险法》《工伤保险条例》为政策依据,深入企业进行宣传督促。三是及时以催缴促征缴。对有缴费能力的单位,抓好当期征缴,及时通过打电话,下催缴通知书等方式催缴,做到当期不欠,应收尽收。
(二)狠抓工作重点未放松。
一是建筑工地参保是工伤保险重点工作,该区全面完成了市下达的关于建筑工地参保的各项任务。二是关于市工伤保险系统升级和数据清理工作,完全按市社保局的要求完成了相关工作。三是规范了工伤保险的业务办理流程,更好地防范依托金保系统,实现了对老工伤人员医疗待遇的网上审核。四是加强科室人员政策学习、业务培训,全面提升工作人员业务水平,更好为企业和办事群众服好务。
(三)不断增强工伤保险基金管理水平。
一是根据工作需要制定了细致的工作岗位、业务操作规范和业务办理流程,使所有业务经办都在阳光下运行。业务工作严格实行初审、复核、领导审批制度,坚决杜绝违规违纪事件的发生。二是认真执行基金收支两条线的管理制度,确保基金安全。三是不断完善内部制度,建立健全与之相适应的确保工伤保险基金安全完整的长效机制,从而保证我科工伤保险基金的安全完整。
(四)工伤医疗有效监管。 一是严审医疗费用。对于发现达到出院标准未出院的,挂床治疗的,二次手术超过限定费用的,伤病混治的,不合理的化验检查费用,使用不属于工伤报销材料的等违反工伤医疗协议产生的治疗费用,不予支付。二是规范了老工伤的医疗待遇。进一步控制了老工伤人员的住院费用和住院天数,老工伤的长期住院状况得到及时改观,减少医疗资源浪费和不必要的费用支出。
(五) 转变工作作风,提升经办能力。
改进工作作风,提高服务质量。一是不断健全各项规章制度,增强了科室工作人员服务意识纪律意识。二是完善工作服务承诺制度,切实履行“为群众服务、为企业服务”的职责,做到积极主动,热情周到。三是实行首问负责制度。对接听来电、接待咨询、来访和外单位联系工作等事项,第一接待人给予明确的答复或说明,不冷落、不推诿。四是实行限时办结制度。对有时限要求的事项,按时限要求办结;对自身安排有明确完成期限的,按期办结;对于没有明确时限要求的,尽早办结。五是坚持每周政策理论学习,不断提高经办人员的业务素质和政治理论修为。
(六)政策宣传未间断。一是依托业务经办进行日常宣传,宣讲解读政策。二是针对工作进展和工作亮点,积极向各种媒体投稿,扩大社会影响力。今年我们共在各种媒体上投稿5篇。三是开展集中宣传,根据市局统一安排,今年开展了工伤保险集中宣传活动。通过此次宣传活动,散发宣传资料10000多份,现场解答疑难问题200多起,进一步提高了工伤保险的社会认知度和广大群众的安全意识,为工伤保险的健康发展营造了良好氛围,收到了较好的宣传效果。
撰稿:朱光伟 高顺义
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