重庆市綦江区人力社保局全面推行一次性告知精准服务
一是办事流程摆放在服务大厅办事窗口,对手续齐全的严格落实限时办结制并当场办结,对手续不齐的当场发放一次性告知书并解释说明。二是汇编成册分发给全局职工,确保每名工作人员对所有窗口的业务都能说得清楚、讲得明白,落实好首问负责。三是发放到镇街社保中心,使镇街工作人员都能够讲透政策、精准办理,解决好服务群众“最后一公里”。
(撰稿:杨晓东)
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