近日,光明新区公明社保站利用周末时间组织“业务组长大讲堂”社保知识培训会。公明站各业务组组长开讲授课,针对近期遇到的重点难点问题在全站开展业务知识讨论,提出解决业务难点的建议和意见。这样“头脑风暴”式的社保知识内训会,打破了岗位局限,让全站人员扩展了业务知识面。
社保人员通过培训会,了解征收、工伤、稽核信访各个业务组的业务运作流程,以及重点、难点问题的解决处理方法。通过培训会,一方面能学习各组组长专业的社保知识和解决问题的方法,另一方面通过畅所欲言沟通交流疑难业务问题,能促进思想碰撞,提高对集体的认可度和对业务的全面掌握。
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