今年以来,麦积区人社局从制度建设、队伍建设、窗口建设等方面入手,狠抓作风建设,以扎实举措、实际行动助推机关作风提质增效。
抓制度建设促内部管理规范。进一步建立健全日常管理制度,在严格执行学习、服务承诺、会议、培训等制度的基础上,对机关培训费、会议费、出差费等管理办法进行了修订完善,并出台了强化考勤管理的相关规定,通过建立记录备案、请假销假、监督检查等制度,严肃工作纪律,促人员管理规范化和精细化。
抓队伍建设促服务意识提升。以建设一支素质高、能力强、作风优的人社团队为目的,强化干部职工的思想、政治、道德教育,牢固树立“为民务实清廉”的服务意识。将作风建设纳入党委中心组学习内容,逢会必学。组织干部职工主动走基层进企业,开展“春风暖企”行动,及时宣传人社政策,为企业解疑释惑,办实事破难题。
抓窗口建设促工作效能优化。以创建党员示范岗、优质服务窗口为抓手,强化服务窗口建设。严格执行首问负责制、一次性告知制和限时办结制,新建延时办结制和一窗式服务制,坚持当日事当日毕,让群众少跑路、少等待。窗口醒目位置摆放《麦积人社业务服务指南》,详细告知各项业务的办理时限、办理依据、申报材料、办理流程等,同时增设服务台,安排专人负责群众咨询和办事引导,让人社业务办理既高效又便捷。(马其武)
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