湖南省社保经办迈入“互联网+”时代

湖南省社保经办迈入“互联网+”时代

“经过这两年的规范、优化和完善，湖南省养老保险网上经办服务大厅与线下的企业养老保险经办服务大厅实现了‘网厅一体’。在有形的经办服务大厅能办的养老保险业务，基本都可以在无形的‘网上经办服务大厅’办理。”近日，记者从省社保局了解到，湖南省养老保险网上经办服务大厅向省本级2000多家参保单位开通，目前，80%的省本级参保职工已享受到网上经办带来的便利。

“以前，参保人员增减，缴费明细查询等业务都要到省社保局来办，一个星期要跑几趟。”省农村信用社养老保险专干胡宏志分管3.5万名在职职工的各种养老保险业务，因工作关系和湖南省社保局“打了8年交道”，他亲身见证湖南社保经办服务模式的转变。“现在，一个月都难得来一两次。绝大部分社保业务，我在电脑前点点鼠标就能办完。

实现社保经办业务全程“线上”不见面服务。这种变化是从2012年12月湖南省养老保险网上经办服务大厅正式运行开始的。省社保局相关负责人介绍，随着社会保险事业的不断发展，湖南与全国一样，社保经办机构的工作量急剧增加，人少事多的矛盾突出，群众的服务要求也越来越高。为了给参保单位和职工提供更加方便、优质的服务，该局决定借助现代科技的手段，建立湖南省养老保险网上经办服务大厅，让参保单位能够在有互联网络的任何地方、任何时间办理养老保险业务。

“网上经办，最重要的是要保证参保数据、信息的安全。为此，我们联合中信银行长沙分行组织开发，并借用了中信银行的网银安全认证系统。”省社保局离退休管理处处长李明亮告诉记者，随着功能的逐步完善，现在，湖南省养老保险网上经办服务大厅具备承办社会保险登记、个人账户处理、基金征缴、退休审批、待遇计发、财务结算、信息查询等业务功能。参保单位可通过网上经办服务大厅办理缴费基数申报，养老保险费补缴，本单位职工参保证明打印，新招人员参保续保，解聘人员停保转出等业务。“除了个别特殊业务之外，所有在经办大厅现场办理的业务，网上基本能办理。”李明亮介绍，随着新政策的出台、社保经办业务的变化和群众需求的发展，网上经办业务数量也将逐步增加、服务模式逐步优化。今年，省社保局还将进一步完善、优化网上经办系统，并逐步向各市州参保单位开通，让全省社保经办迈入“互联网+”时代。

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