挂失分为自助挂失、人工挂失和书面挂失。
启用密码(非初始密码)的持卡人可以拨打“12333”,选择使用自助语音服务实现24小时自助挂失。没有启用密码的持卡人(使用初始密码的持卡人)在正常工作时间内可以拨打人工咨询电话“12333”进行人工挂失。此外,持卡人持本人有效身份证件原件可以到社会保障卡业务经办窗口办理书面挂失。
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