社会保障卡政策问答

社会保障卡政策问答1、什么是社会保障卡？   答：社会保障卡，是指由国家人力资源和社会保障部统一规划、统一设计，面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。如图示：   2、社会保障卡有哪些功能？   答：社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能。   3、社会保障卡发行范围及办理机构？   答：社会保障卡发行范围为全市（含县、市、区）所有参保人员。参保单位（用人单位或参保社区、学校等）负责收集本单位参保人员办卡资料，统一至人社局信息中心办理。市人社局信息中心负责全市社会保障卡的管理、制作和发放工作。   4、社会保障卡收费标准？   答：社会保障卡的工本费，根据省物价局、省财政厅皖价费［2009］197号文和市物价局、财政局淮价费[2010]10号文核定标准执行。即：参保人员发放的社会保障卡工本费收费标准为每张18元；对城镇居民为非从业人员及持证下岗失业人员中就业困难对象发放的社会保障卡，工本费为每卡10元；对享受城镇低保的失业人员和“三无人员”发放的社会保障卡，免收工本费。   5、社会保障卡丢失后如何挂失补办？   答：持卡人可拨打12333劳动保障咨询电话进行预挂失，预挂失时间为七个自然日，七天后将自动解挂。持卡人确定遗失社保卡后，携带身份证（或户籍证明）原件及复印件，一寸彩色照片和社会保障卡工本费。如需代办，代办人还需提供代办人的身份证（或户口薄）的原件及复印件，至社保征缴大厅15、16号信息中心社保卡服务窗口填写相关表格办理正式挂失、补办手续。   6、社会保障卡信息错误怎么办？   答：持卡人如个人信息（姓名、性别、身份证号码、照片）与卡面不符，需根据不同险种至社保征缴大厅服务窗口进行信息变更。基本信息修改正确后至信息中心社保卡服务窗口办理社保卡换补发手续。   7、如何更改社会保障卡密码？   答：持卡人领到社会保障卡后，为保障持卡人社会保障卡资金安全，持卡人应立即更改密码。社会保障功能密码修改可在定点医疗机构、药店和信息中心社保卡服务窗口更改；如持卡人忘记密码或社保卡封锁，可持有效证件至信息中心社保卡服务窗口办理密码重置手续。   8、社会保障卡使用有哪些注意事项？   答：不能扭曲、折叠、摩擦、强压卡面；不能将卡靠近磁场、火源或水源处或高温、高湿的环境下，以免造成损坏请勿损伤、沾污、刻划芯片和卡面；不能让其他电源接触芯片集成电路的触点即卡片上的几个金属接触点；在数据读取过程中，请勿将卡抽出，以免损坏读写器或芯片。   如持卡人使用卡时，发生IC芯片损坏、不能正常使用、社保卡锁死、参保人信息异常等情况，应带上本人身份证及时到信息中心社保卡服务窗口查询解决。

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