如皋市社保卡常见热点问题解答

1、目前我市新发行的社保卡与医保卡有什么区别?

答：医保卡具有在本市及外市定点医院门诊结算、定点医保药店购药的功能。

2、如何申办社保卡?首次领取社保卡是否收费?

答：首次申领社保卡由本人携带有效证件到社会保险关系所在地的社保卡服务网点办理。有效证件包括：二代居民身份证;户口簿(仅限于不满16周岁人员);港澳居民来往内地通行证;台湾居民来往内地通行证;外国人永久居留证;护照。按照特价部门核定标准，首次申领社保卡免费。

3、我市发行社保卡时间点?发放对象为哪些?

答：我市社保卡自2014年开始发行，发放对象为我市参加城镇职工基本医疗保险、城镇居民医疗保险、城乡居民养老保险和城镇职工基本养老保险的参保人员。

4、如何正确激活新领取的社保卡?若无法激活怎么办?

答：我市参保人员首次领取社保卡后可通过以下方式激活：

(一)社保功能激活
方法一：可到就近的定点医院、药店直接刷卡激活
方法二：可到就近的人社自助一体机上登录激活，激活操作程序如下：将社保卡按自助一体机插卡标识插卡→社保自助一体机自动跳转“激活页面”→点击激活→社保卡激活成功时系统提示“社保卡激活成功，医保卡自动注销。若激活成功，医保卡卡内信息、余额将自动转入新启用的社保卡;若无法正常激活使用，可咨询人社热线12333或人社局信息中心社保卡综合业务窗口

(二)金融功能激活
本人持社保卡和二代身份证到全国范围内建行网点均可进行办理。注：社保卡其他功能业务可向当地网点咨询或索取相关资料了解使用说明。

5、如原先系统录入的社保个人基本信息有误，是否影响社保卡的领取?如何更改?

答：如在社保卡信息采集过程中，发现社保个人基本信息有误，可提供相关参保证明材料至市民服务中心二楼社保卡窗口进行更改。

6、外地人员(含外籍人员)是否须办理社保卡?如何办理?

答：如参保人员非如皋户籍，可携带本人二代身份证原件(港澳居民来往内地通行证;台湾居民来往内地通行证;外国人永久居留证;护照)至单位所在镇(街道)社保所或市民服务中心二楼社保卡窗口申请办理社保卡。

7、如医保卡(社保卡)遗失，如何补办?卡中个人账户的余额如何处理?社保卡金融账户中余额如何处理?

答：如医保卡遗失，参保人员可在工作时间拨打12333人社服务热线人工服务进行电话挂失。如需补卡，请持本人身份证原件至如皋市民服务中心二楼社保大厅20号窗口办理补卡。如委托他人办理的，须提供本人及委托人的身份证原件。医保卡补卡工本费12元/张。如社保卡遗失，参保人员可先拨打12333进行语音电话临时挂失;正式挂失须本人携带二代身份证原件在建设银行网点办理。社保功能临时挂失有效期为7天，逾期将自动解挂。金融功能临时挂失有效期分7天和长期两种。社保卡正式挂失后，金融账户只进不出。领取新补办的社保卡后，可在全国范围内的建设银行网点激活社保卡的银行帐户金融功能手续，原社保卡银行账户余额转至新卡。

8、退休人员如何办理社保卡?办理了社保卡对领取退休金有无影响?

答：退休人员办理社保卡可至所居住的镇(街道)社保所或退休人员所在的社区进行申办。社保卡领取之前，养老待遇等仍发放至原退休金合作银行帐户上;社保卡领取之后，养老待遇可根据个人要求发放社保卡银行帐户上。

9、特殊人员如何办理社保卡?

答：针对我市年老体弱、卧床不起等行动不便的特殊人群，所在镇(街道)社保所的工作人员上门服务，采集社保卡信息，制卡成功后可由社区工作人员上门发放，办理社保卡领用手续。

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