苏州市民卡挂失:
持卡人遗失社会保障?市民卡,应及时按规定办理挂失和补卡,以保证各业务正常开展。
社会保障?市民卡挂失分为(A)口头挂失和(B)书面挂失。
(A)口头挂失
a.电话口挂:拨打社会保障?市民卡服务热线:96067、962026或12333,并根据语音提示操作。
b.网点口挂:直接前往苏州银行各营业网点、市或区社会保障?市民卡服务中心办理。
(B)书面挂失
持卡人凭本人身份证件和银行帐户密码到苏州银行各营业网点、市或区社会保障?市民卡服务中心窗口办理书面挂失。委托办理的,须一并提供委托人和受委托人身份证。
特别提示:挂失后,社会保障功能、银行账户将会联动冻结,电子钱包帐户不挂失。
苏州市民卡补卡
办理书面挂失后,可申请补卡。补卡周期为7天,领卡时须本人凭身份证和业务回执。
特别提示:补卡后,社会保障?市民卡相关功能即行恢复,医疗保险个人账户余额、银行账户资金自动转入新卡,电子钱包遗失不补。
以上网点均可办理市民卡A卡的补卡、换卡业务
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