一是人社政策公开。将人社政策按照相近归类的原则分为就业创业、社会保障、人事人才、工资福利、劳动维权、基层基础六大类在人社局网站上公开,通过网站向社会公开人社政策,方便群众查阅。
二是办事纪律公开。办公时严格做到不推诿扯皮、敷衍搪塞,不恶言冷语、蛮横刁难,不索拿卡要、谋取私利,违反纪律者一律按相关规定处理。
三是办事程序公开。将领导班子的分工及各科室的职能职责、工作依据、工作程序、办理流程、举报电话等制作成流程图上墙公布,向社会全面公示、公开,为服务对象提供方便。
四是服务承诺公开。局属各科室、各单位每个工作人员都制定一份公开承诺书,并编印了《长葛市人社局公开承诺30条》向社会发放,在方便群众办事的同时,接受社会监督。
五是廉政制度公开。出台了公开承诺、首办负责、限时办结、责任追究等规章制度,将所有办理事项纳入廉政风险行政权力目录,形成了行政权力运行的规范化和内部监管体系,从机制上保障行政行为的有序运行,有效防止腐败现象发生,提高人社系统社会公信度。
六是责任追究公开。在人社工作中对侵犯群众权益,造成恶劣影响的单位和工作人员,要坚决落实责任追究制,做出相应处罚,并将处罚结果向社会公开。
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