一、拨打“12333”或“88760000”或“96058”客服电脑,或到市民卡服务机构
二、根据客服人员的提示办理口头挂失
三、挂失生效后市民卡自动停用
四、如果7天内找到,到市民卡服务机构办理解除挂失,过期自动解除挂失;如果7天内没有找到,就到市民卡服务机构办理书面挂失。
注(口头挂失有效期是7天)
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