为进一步增强服务意识,提高服务效能,切实解决老百性关心关注的热点和难点问题,近日,三台县社保局召开“阳光问廉,社保自省”专题讨论会,全体中层以上干部参加了会议。
《阳光问廉—走进三台》直播节目,现场公开曝光了一系列发生在老百姓身边,严重损害群众切身利益的“不作为”“慢作为”“懒作为”等问题,广大机关干部看后,深感震撼,压力倍增。曝光内容,虽未涉及到社保方面,但作为窗口服务部门,社保局领导高度重视,组织各股室针对工作开展情况,结合工作作风、工作态度、工作方式、方法等,全面梳理了在业务经办过程中,存在的种种让服务对象不满意,以及老百性最关心关注的热点、难点问题,并就这些问题展开了热烈的讨论和让人脸红、流汗的反省,同时分析了问题存在的原因,提出了整改的办法和措施,明确了整改时限。
会议要求,一是要以县委开展的《阳光问廉》为契机,深入查摆问题,不忘初心,以案为戒。二是要对照问题,认真反思,限期整改。三是要强化服务意识和责任意识,实行首问责任制,一次性告知制,牢固树立社保为民服务的良好形象。四是抓落实、勇担当、善作为,切实解决好老百性最关心关注的热点和难点问题。
(三台县社保局 李 蓉)
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