安徽祁门：居民“一卡通” 群众“幸福卡”

近年来，安徽省祁门县人社局以社会保障卡为载体，探索共建共享共用的居民服务“一卡通”新格局，打造日常生活的“便捷卡”、服务民生的“幸福卡”，真正提升群众的获得感、满意度。

共建共商，加快发卡。组织召开2025年祁门县社会保障卡居民服务“一卡通”工作推进会，通报第三代社会保障卡换发情况，各合作银行分管行长探讨分析工作中存在的问题和建议。目前祁门县第三代社会保障卡换发率已完成91%，2025年，各合作银行应采取多种措施，加快第三代社会保障卡换发进度，为群众提供更优质、方便的换卡服务。

大力宣传，推广服务。线上依托QQ工作群、微信朋友圈转发等方式宣传《安徽省推进长三角区域社会保障卡居民服务“一卡通”规定》制定出台的重要意义、服务项目、领域应用等。线下开展“社会保障卡惠民服务季”活动，大力宣传社会保障卡居民服务“一卡通”场景应用、居民服务“一件事”相关内容，向群众发放宣传手册、为群众答疑解惑、收集群众意见建议，营造“一卡多能、一卡多用”的良好氛围，活动现场人头攒动、熙熙攘攘、气氛热闹。

社银合作，便民利民。通过“人社+银行”的服务模式，将可下沉、风险可控制、群众需求迫切的人社服务事项下放到银行服务网点办理，借助银行的场所、人员、设备、渠道和先进服务理念，实现资源共享和优势互补，将社保服务与银行服务相结合。延伸社保服务到36个县乡银行服务网点和26个村（社区）基层服务网点，打破了群众办事地点限制和时间限制，拓宽了业务办理渠道，群众在银行也可办理社会保障卡、参保查询、证明打印等多项社保业务，为他们办事提供了极大便利。

据悉，祁门县社会保障卡居民服务“一卡通”在待遇发放、就医购药、政务服务、文化旅游、交通出行等领域已初显成效。下一步，将以“数字人社”建设为契机，积极创新更多应用场景，促进服务模式优化升级，充分发挥社会保障卡的独特优势，强化跨部门、跨业务的良性互动，给群众带来更加便捷、高效的用卡体验。(祁门县人社局 汪洋）

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