山西晋城：让就业社保服务走进千家万户

“以前在家务农，农闲的时候会在周边打零工，不稳定不说，还挣不了多少钱。前段时间村里建起就业社保服务网点，我抱着试试看的心态过去录入个人信息，没想到很快就有单位联系我，让我去面试。”阳城县润城镇柏沟村村民刘爱国感慨道，就业社保服务网点真是太方便了，不仅帮他找到了合适的工作，还不收取任何费用。

像刘爱国一样，通过“就业社保服务社区村村全覆盖”工程在短短数日内实现就业、改变生活的村民还有很多。“就业社保服务社区村村全覆盖”工程是省政府2024年确定的民生实事之一，今年以来，晋城市全力推进“就业社保服务社区村村全覆盖”工程，就业社保服务网点如雨后新笋般在镇街村社“拔地而起”。截至目前，全市共建成1790个基层服务点，覆盖辖区所有乡镇（街道）、社区（行政村），开通40项就业社保服务事项，实现了就业、技能培训、参加社保、办社保卡等就业社保经办高频事项就近办，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

“社保待遇资格认证是我们这里办理最多也是最受欢迎的服务项目。”城区南街街道凤阳社区居委会主任李利平介绍，这类项目涉及群众广，且老年人居多，全覆盖工作开展以来，社区的工作人员为行动不便的居民提供上门认证服务，同时，针对不熟悉线上APP资格认证的居民，工作人员也会耐心讲解操作方法流程，无法通过资格认证APP完成线上认证的居民，可以直接到就近服务点办理线下资格认证。

就业社保服务专业性强，服务范围从城市到乡村，服务人群涵盖了不同年龄、不同职业、不同身份的居民。为了有效提升服务质效，提高群众满意度，晋城市持续加强基础设施建设，各县（市、区）依托乡镇（街道）、行政村（社区）现有党群服务中心的人员、场地、电脑、网络等资源，建立基层服务点，确定各级专项工作人员、签订服务合作协议，建立基层工作人员台账，完成人员账号授权、网点设备场地布置、人员业务培训、工作动态及时上报等工作。同时，充分利用省级就业补助资金，支持基层服务点进行网络运行维护和就业社保政策宣传，对每个服务点每年补助1500元，为每个行政村（社区）服务点配置1台就业社保服务自助设备。此外，系统平台附带业务操作教学视频和人社部门电话，让工作人员在遇到问题时能够“一看就懂”，随时咨询解决。

为突出示范效应，晋城市人社部门在保证所有基层服务点达到普通建设标准的基础上，鼓励有条件的服务点建设高标准的示范服务点。部分县（市、区）也给予专项经费支持，为基层服务点配置电脑、打印机等新设备，主动对标示范点标准，加强中心村镇服务点建设。目前，全市共建成196个示范服务点，更好地方便群众办理相关业务。

晋城市人社局相关负责人表示，他们将对各县（市、区）工作推进情况进行综合分析研判，不断总结经验和问题，持续深化就业社保服务改革，继续加大服务工作力度，不断优化办事流程，更好满足群众多层次、多样化需求，努力提升全市就业社保公共服务的均等化、普惠化、便捷化水平，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

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