广州市医保卡挂失方式是什么?电话怎么挂失？

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广州市医保卡挂失方式

挂失方法分为“电话挂失”、“书面挂失”、“微信公众号挂失”三种,两者效力相当!

1.电话挂失。通过拨打24小时服务热线020-12343 申请挂失,须提供本人姓名、公民有效身份证件号码、联系电话等信息。

2.书面挂失。须凭持卡人本人有效身份证件原件，到指定银行代理服务网点或广州市社保卡服务中心驻区服务网点办理，并可同步办理补卡手续。

3.微信挂失。

第一步：签发/领取电子医保卡，关注微信公众号“广州人社”，在公众号菜单栏“社保通”——“社保卡”——“电子医保卡”栏目，根据提示签发或领取电子医保卡，如此前已通过“广州人社”微信公众号签发/领取了电子医保卡的则无需重复办理。

第二步：办理挂失，进入“电子医保卡” 栏目，点击“挂失”，根据手机提示上传一段验证视频。记住系统上出现的4个数字——点“进入录制”——进入手机进入拍摄模式——摄像头对准持卡人——点开始录像的按钮——用普通话匀速的读刚才系统上看到的4个数字——上传视频，上传成功后跳到“医保卡挂失”页面，勾选需要办理挂失的卡类型、选择最后使用时间(大致时间即可)，确认信息无误后点击“确认挂失”。

温馨提示：

1.受理挂失申请后1小时内，广州市社保卡服务中心(下称“医保卡中心”)会通告相关业务部门;接到通告4小时内，相关业务部门就会冻结该挂失卡的使用。

2.服务网点可以拨打12343或访问广州市社保(市民)卡服务网站 进行查询

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