人社局积极打造“15分钟便民服务圈”

本报讯（特约记者 钱宁宁）今年以来，市人社局深入开展群众路线教育实践活动，着力改进工作作风，提高业务水平，在全系统推行“四种理念”，各项业务工作水平得到了明显提高。截至目前，新增就业岗位7061个，援助困难弱势群体实现就业211个；开发公益性岗位50个；组织创业培训150人；发放小额担保贷款420 万元；推介创业项目32个。推进社保扩面，全市共有参保企业2933户，参保职工142715名。受理劳动监察案件191件，合计维权金额2000余万元；处理劳动仲裁案件387件，结案率为84.1%。

增强勤勉自律学习理念。印发群众路线学习材料及学习记录本，以集中学习、交流座谈与个人自学为主要学习形式，举办“群众路线是党的生命线”系列专题党课，观看电影《焦裕禄》，接受退休老党员的党性修养教育，不断增强服务群众的原动力与自觉性；开展业务骨干登台讲学的“人社业务大讲堂”，全面学习人社业务政策知识，不断提高干部职工业务能力水平，做到学以致用、活学活用。

增强立行立改进取理念。为更好服务群众，转变作风，局领导班子带头开展各项教育实践活动，组织局党组中心组学习4次，举办各类座谈会6次，走访辖区内重点企业27家、社区6个、各类重点人才13人、机关退休干部、军转干部15人，收集意见建议20余条并及时加以研究落实整改；推行“领导干部信访接待制度”，通过亲身“问诊”，倾听群众意见，累计发现各类问题9处，边分类汇总，边整改落实。坚持把开门纳谏贯穿始终，在征求意见中做到“四延伸四结合”，即向区街镇乡延伸、向服务对象延伸、向兄弟单位延伸、向上级主管部门延伸；广泛征求群众意见与推动人社工作相结合、领导干部带头征求意见与指导联系点开展教育实践活动相结合、征求下属单位意见与帮助协调解决问题相结合、窗口单位征求服务对象意见与开展人社系统“窗口单位改进作风专项行动”相结合。

增强为民服务公仆理念。市人社局通过开展“窗口单位改进作风专项行动”，重点针对查摆出来的“四风”问题，特别是对门难进、脸难看、事难办等侵害群众利益行为等问题，按照“整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限”的“四有”要求，制定整改方案和整改措施，打好专项整治攻坚战，不达目的决不罢休。全局多名机关党员到社区、乡镇（街道）等地直接面对群众、服务群众，在一线服务中发现存在的问题，及时改进工作方法，并通过接触实际业务来进一步夯实机关综合管理的科学程度和民意基础，增强工作责任感。

增强务实创新责任理念。紧密结合人社实际，开拓工作思路，创新工作方法，积极转变工作模式，提升人社服务水平。今年以来，“人才服务中心微信公共平台”全新上线；为解决企业“招工难”问题，市人社局还派出招工“小分队”前往贵州、陕西等地，为本地企业引进技术工人100多人；创新服务举措，积极打造“就业和社保15分钟便民服务圈”，整体提升联系群众、服务群众的质量和水平；创新开展以“主动送单、企业下单、大队谱单、系统谋单、疑难点单”为内容的用人单位“五单式”指导服务，排查劳动关系隐患，提高指导服务实际成效。

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