近日,黑龙江人力资源和
社会保障咨询服务热线“12333”正式开通,涉及人力资源和社会保障方面的问题,省直职工可拨打热线0451-12333寻求解决办法。此外,“12333”还开通了
社保卡自动语音挂失功能。
“12333”热线只收市话费,系统通过人工受理和自动语音服务等方式,热线人工服务时间为周一至周五(节假日除外)的8时30分至12时,13时30分至17时,自动语音提供每天24小时服务。
“12333”主要服务内容咨询劳动关系、工资福利、劳动就业、职业培训、劳动争议、
养老保险、
失业保险、
医疗保险、
工伤保险、
生育保险等劳动保障工作所涉及的政策、法规。
咨询劳保业务办理流程、限定条件、所需手续等。
投诉举报。
查询自己参加
社会保险的有关信息,目前可查询个人医疗保险缴费和个人账户储存额、
养老保险个人账户储存额信息,今后将逐步提供更多信息。
医保卡挂失,可按语音提示输入医保卡号及密码,系统将自动进行挂失服务。
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