近年来,云南省怒江傈僳族自治州税务部门坚持以缴费人为中心,遵循“便民、高效、安全、优质”的服务理念,组建社保宣传团队,聚焦新业态劳动群体、农村群众,完善社保缴费渠道,创新政策宣传方式,把惠民政策与贴心服务送到群众的“心坎上”。
随着外卖跑腿、滴滴司机、抖音主播等新就业形态劳动群体日益增多,怒江州税务部门精心制作灵活就业养老保险、城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险政策等宣传资料,主动联系相关企业或个人,“面对面”讲解缴费政策及待遇享受标准,“手把手”辅导缴费操作,让自主就业人群从参保、缴费、待遇享受全流程服务,对城乡居民“两险”有更加全面的认识,确保政策应知尽知、应享尽享。
在福贡县子里甲乡赶集日,当地税务部门联合医保、人社、银行等部门和机构,把社保缴费“服务窗口”前移到山村赶集点,通过定点辅导、流动讲解,用“民族语+汉语”为村民解读政策、答疑解惑,为村民讲清惠民政策、算好收益细账。
“有了傈僳语讲解,我理解起来更容易了,也明白了连续参保缴费的重要性,回去就给我的家人缴纳,还要在村子里多宣传。”前来赶集的村民邓阿生说。
随着怒江州传统民族节日“阔时节”的到来,外出务工的群众纷纷返乡过节。怒江州税务部门迅速组织业务骨干下沉村组开展“两险”征缴上门宣传辅导。
在福贡县南安建村,税务干部和此四博一家人围坐在火塘边,用通俗易懂的语言向此四博讲解社保惠民政策,辅导其线上缴费。“通过手机银行、微信、支付宝都能在手机上完成自助缴费,真是快捷又方便。”完成了“两险”缴费的此四博说道。
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