兴业银行哈尔滨分行与哈尔滨市社保中心携手打造“15分钟社保便民服务圈”

“真没想到在银行就能换第三代社保卡，还能办理社保业务，一对一专人服务，既贴心又方便！”3月19日，王女士在兴业银行哈尔滨分行营业部更换了第三代社保卡，并办理了相关社保业务，前后仅用10分钟。

为了让广大市民享受“就近办、多点可办”的社保服务，兴业银行哈尔滨分行与哈尔滨市社保中心积极探索“党建+”模式，携手搭建“社银合作”新平台，打造“15分钟社保服务圈”。兴业银行哈尔滨分行通过21家网点厅堂的智能设备，下沉服务重心，延伸社保服务触角，切实提升企业和群众办事服务的获得感、幸福感和满意度。此次新平台的搭建是双方签订战略合作协议后，纵深推动党建与业务深度融合的又一次探索！

据悉，兴业银行哈尔滨分行辖内21家网点均可提供社保13类业务经办服务，包含“个人参保信息修改”“待遇领取资格认证”“信息查询打印”等24项企业养老保险高频业务。其中7家网点可以发行第三代社保卡，真正做到社保业务一站式服务，打通社保服务“最后一公里”。

目前，兴业银行哈尔滨分行“社银合作”业务人员均已完成集中培训和考试，按照“资格条件、合作程序、窗口设置、标志标识、经办目录、经办规范、保密防范、运行保障、绩效评估、监督管理”的统一要求，推出了规范化、标准化社银服务。

兴业银行哈尔滨分行将以“社银合作”为契机，坚持服务发展、服务群众、服务社会的初衷，不断提升银行社保民生服务能力；以“群众需求”为导向，持续提高银行社保经办服务质量，让“社银合作”成为为民、便民、惠民服务的桥梁。（张中闻）

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