全国电子社保卡覆盖230个城市 社保卡“拥抱”移动互联网

2018年4月22日，第一张全国统一的电子社保卡落地“黄海明珠”青岛。社保卡线上线下的全面打通，标志着社保卡多元化服务生态圈孕育形成。

截至今年1月23日，全国统一的电子社保卡已经在26个省份、230个城市签发，已有58款APP可向群众提供电子社保卡申领服务，目前已累计领取300万张。

跨越：从“1”到“230”

在首届“数字中国”建设成果展览会上，青岛市民刘女士领取到了人社部签出的首张电子社保卡。

惠风润雨翩然至，在接下来的几个月里，电子社保卡迅速普及，丽水、福州、新余、九江、广州、南宁、海口、成都等多地群众陆续申领到电子社保卡。

“电子社保卡是建设全国统一的社会保险公共服务平台，推行‘互联网+人社’政务服务的重要抓手。”人社部信息中心主任翟燕立表示，“我们积极拥抱移动互联网、大数据和云计算，充分满足群众诉求，建立了全国社保卡服务平台，迎来了电子社保卡，开启了‘人社移动服务’新时代。”

“把社保卡‘放进’手机，只需几十秒，简单得很！比如，从支付宝里点击‘城市服务’，选择所在城市，通过‘刷脸’认证就行了。”成都市某公司职工、“深度手机用户”王女士告诉记者，在得知这一喜讯后，她马上掏出手机进行了申领。

人社部信息中心工作人员介绍，电子社保卡有两种表现形式，一是手机端显示电子社保卡二维码，用于信息系统识别人员身份、缴费结算、办理业务，二是手机端显示的与实体卡一致的电子社保卡信息，用于人工核对并办理业务。

“有了电子社保卡，以后办理相关社保业务，忘带社保卡用手机扫码也能办。”去年12月27日，来自全国第二批电子社保卡试点地区乌鲁木齐市的谷娟娟说。

随着一个又一个的城市被“点亮”，“电子社保卡地图”上变得星光熠熠，“一部智能机走天下”的梦想照进了更多人的日常生活之中。

“着眼群众需求，回应社会关切，不断简化优化办事流程，提升公共服务信息化水平，‘电子社保卡’开通城市从‘1’到‘230’的跨越，正是移动互联网‘赋能’人社服务的缩影。”人社部信息中心负责同志说。

普及：“精耕细作”换来“百花齐放”

“电子社保卡与实体社保卡关联，原先需要上门排队查询、办理的事项，现在通过手机就能轻松办妥。”江西首张电子社保卡持卡人李英子在接收采访时谈及个人使用体验。

电子社保卡以实体社保卡为基础，与实体社保卡“一一对应，唯一映射”，是社保卡线上应用的有效凭证。各试点地区积极探索，持续培育和拓展应用场景，部分先行地区通过多项民生服务精准发力，让这张“无形卡”发挥出“大能量”。

南宁市将电子社保卡融入“智慧城市”建设，持卡人仅需提供电子社保卡二维码即可完成公园、图书馆、博物馆等市民公共场所的身份认证，实现“一码通城”。

宁夏全区、西宁市、潮州市等地区结合电子社保卡开展医保移动支付相关业务，持卡人在药店展示电子社保卡二维码，便可就医购药，用卡体验大幅提升。

青岛市把电子社保卡与志愿者服务时间管理相结合，推出“电子时间银行”这一创新应用，为志愿者提供长期可靠的记录管理和通存通兑功能，践行了社保“记录一生、保障一生、服务一生”的承诺。

此外，还有更多城市通过电子社保卡开通了就医服务功能，在就医时出示手机端电子社保卡，看病后不用排队就可直接线上缴费支付。

“电子社保卡”全面推进应用的同时，各地人社部门不断加强基础支撑平台建设、“互联网+人社”服务矩阵建设、社保卡金融功能应用、对外协同服务平台建设等。“电子社保卡”应用将对照人社部社保卡102项应用服务目录，在实体社保卡应用基础上，进一步发挥电子社保卡身份认证、缴费结算、业务办理的重要作用。

展望未来，在各级人社部门努力下，查询社保权益记录、办理待遇资格认证、人社公共服务办事凭证、就医购药支付结算、办理参保缴费等功能也会相继上线，电子社保卡还会逐步嵌入到各地政务服务、智慧城市、金融服务等应用场景。

提质：办事很舒心，使用更安心

为让群众“少跑腿，好办事”，电子社保卡申领渠道丰富多元，不仅包含各地人社部门官方APP、各地政务服务APP，还有社保卡发卡银行APP、支付宝、微信、平安一账通、云闪付等社会渠道APP，持卡人可自愿选择申领渠道。

今年年初，青岛市民刘女士因为流行感冒来到药店，从走进药店，到付款完毕，只用不到十分钟。“以前忘带社保卡又急着买药就多花不少钱，现在，动动指尖，省时省心。”她告诉记者，领取电子社保卡以来，自己买药都是靠“扫码”，每次结算都很顺利，“在我的推荐下，‘电子社保卡’已成为身边亲戚同事们的‘标配’。”

申领快速，使用便捷——这是广大城乡居民青睐电子社保卡的理由，而“电子社保卡是否安全可靠”也让群众倍加关心。

人社部信息中心负责同志表示，电子社保卡是社会保障卡的线上形态，是持卡人享受线上人社服务及其他政府民生服务的电子凭证和结算工具，由全国社保卡服务平台统一签发管理，以实体社保卡安全体系为底座，结合电子认证、人工智能等互联网安全技术手段，构建了网络与持卡人间的可信连接，从而确保“实人、实名、实卡”。用电子社保卡在手机端查询信息、办理业务时，借助在线认证、密码验证、人脸识别、风险控制等多种认证方式，能够确保“是我办事”、“是我查询”，不用担心被冒用、盗刷和信息泄露。

信息高速路上，电子社保卡行稳致远，“便捷”、“安全”两轮逐风。

2018年底，全国社保卡持卡人数超过12亿人，覆盖全国88%的人口。下一步，随着电子社保卡的推广普及，社保卡线上线下相融合的应用服务体系将全面建立，置身社保卡多元化服务生态圈中，持卡群众将获得更为广泛、细致、贴心的服务，尽享信息时代的“速度与温情”。（李浏清 李晨星 赵刚）

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