便民利民，重在立行----民乐县人社局创新工作方式，真正服务群众到家门口

中国社保网讯 今年以来，民乐县人社局抓住“民生为本，人才优先”这条主线，按照就业保民生、社保安民心的目标要求，强力改作风、提效率、优服务，把“便民利民”服务送到家门口。

一张公开承诺书，明确责任促监督。一张承诺书中十个业务咨询和监督电话，明确各业务部门责任，随时随地接受社会监督、人民群众的监督。由局领导班子牵头，分设十个小组在各镇政府、各村委会、各街道社区显著位置张贴开承诺书 一千多份。

一辆宣传大篷车，走村入户促宣传。将发放宣传彩页和科普大篷车宣传的方式相结合，为照顾到不识字的老百姓，宣传大篷车就是一个行走的宣传“喇叭”，走进老百姓集中的村间地头，将企业招聘信息、劳动就业技能培训信息、看病就医住院报销遇到的问题、养老保险待遇申领的流程，只要是关乎老百姓的切身利益的政策信息反复宣传，最大限度得提高政策、服务信息知晓率，真正帮助有需要的人。

一队人社服务人，上门服务解民忧。“要感谢党和政府，感谢你们帮我孙媳妇找到工作了，我这个74岁的老汉就不用再出去打零工贴补家用了”。洪水镇红石湾村的韩则善老人说。从实现一个“微心愿”到真正实现“就业梦”，人社人一直在努力。2018年，民乐县人社局转变工作理念和方法，根据老百姓不同需求主动将最有帮助的政策信息送到家门口，不论是在建筑工地还是社区广场、各乡镇民生服务大厅、卫生院，有需要的地方就有人社人的身影。

（民乐县人社局：李小英）

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