新疆网讯(记者史传芝)参保证明打印、个人缴费明细查询、医疗账户流水查询……只要有一台电脑,这些社保业务你现在就可以在家自助办理了。
2004年,乌鲁木齐在全市推广将部分社会保险业务延伸至街道、社区办理,让群众在家门口办理社保业务。伴随互联网融入社保工作程度越来越深,乌鲁木齐办事群众跑路越来越少。今年1月,“新疆社会保险核心三版系统”(简称“新三版”)在乌鲁木齐上线运行,网上服务大厅的打造,让部分业务实现“零跑路”办理。
网上大厅:避免跑路,移动鼠标自助办业务
市民张晓涛近期正在办理购房贷款手续,需要出具在乌鲁木齐参保的证明。没跑任何地方,他登录网上服务大厅,就下载打印成功了。证明右上角有一个带有二维码的流水号,右下角盖有“乌鲁木齐市社会保险电子证明专用章”。
“不耽误时间,太方便了!”张晓涛说,他打听过,因为要加盖公章,以前打印参保证明,必须要到社保局。
网上打印参保证明,是乌鲁木齐实现“零跑路”办理的个人社保业务之一。
“新三版”在乌鲁木齐上线运行后,开发建设了一个公共服务平台,依托这个平台,打造了网上服务大厅,实现了部分社保业务的网上自助办理。
登录自治区人力资源和社会保障厅网站(http://www.xjrs.gov.cn/),点击“网上服务大厅”进入页面,点击进入“新疆维吾尔自治区(乌鲁木齐)社保三版网上业务大厅”,选择个人用户进行实名注册,即可办理门诊与住院结算查询、人员定点医疗机构备案、个人基本信息查询等11类业务。
“我们提前进行了摸底,结合以往工作实际,开通了网上办理这些业务。”市社会保险管理局综合业务科科长吕宏辉说,这能给大部分参保个人带来便捷,比如参保证明、落户、子女升学、买二手车、购房贷款、出国签证、单位招投标、单位上市等多方面都需要用到。登录自治区人社厅官网,输入流水号可以查询证明真伪。
据悉,随着公共服务平台建设的不断改进、完善,手机APP、微信公众号也将逐渐实现办理个人网厅上的业务。
经办大厅:不用多头排队 一个窗口实时办结
4月27日上午,市民任志远到水磨沟区社保分局办理退费。
“没想到一个窗口就办完了,也没排队,钱立刻就到账了。”任志远说,刚失业时他到柜台办理过单位缴费转个人缴费业务、领取失业金业务,都跑了几个窗口办理,排队也花时间。
任志远此次一个窗口办结业务,得益于社保经办大厅综合柜员制的推行。
对于不能在网上服务大厅办理的业务,市社保局将各个经办大厅分设的办事窗口整合为综合窗口,实现任何窗口工作人员对各项社保业务通收通办,变群众办事多头办理为一窗受理、群众奔波为信息跑腿,实现“群众少走路、数据多跑腿”的一站式服务。
“我们加强了柜台人员的培训,也在柜台配备了智能POS机,保证服务到位。”吕宏辉说,以前申报、审核、缴费业务窗口都是分开的,现在一个窗口办结,通过智能POS机,微信、支付宝、银行卡都可付款。
据悉,社保业务涉及各类待遇申报,因为需要核定,环节比较多,财务需要和银行之间进行交接,以前需要三到四天钱才能到账。“新三版”上线,社保业务、财务、银行之间实时联网,钱立刻就能到账。
“互联网+社保,让群众办事少跑路更便捷 市民足不出户可办社保业务”由中国社保网收集整理编辑。
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