近日,记者从成都高新区基层治理和社会事业局获悉,为方便企业办理社保业务,成都高新区大力推广社保网上经办系统, 截至2017年12月,已有12445户单位开通网上经办业务,占全市实现社保网上经办单位总数的25.6%。该局相关负责人表示,未来成都高新区将全面推广社保网上经办,力争2020年实现社保网上经办全覆盖。
相关负责人告诉记者,近年来成都高新区多措并举,大力推广社保网上经办,在实践中总结出“5个1”经验,即形成1个服务指南、1个培训学校、1个现场指导、1个交流平台和1个专员驻点。为方便企业学习网上经办培训操作流程,制作了“成都高新区社保网上经办操作指南”;建立网上经办培训学校,按企业规模和对网上经办流程的掌握程度,分为初级班、中级班、高级班,定期组织相关培训;同时,围绕政策普及、方法咨询等开展现场指导,至今已指导上万人次;为方便日常交流和指导,还建立了9个网上经办QQ交流群,入群企业达4000余户;此外,从去年3月开始,成都高新区派驻专员全天驻点社保经办大厅,现场为参保企业办理、领取并讲解社保网上经办数字证书,实现即办、即领、即用。截至2017年12月,成都高新区共办理网上经办数字证书8020个,其中新增5622个,更新2398个。
“未来,我们将继续开展网上经办推广工作,进一步优化社保经办的效率和质量。”相关负责人表示,下一步,成都高新区将加强对企业单位的宣传,多渠道推广社保网上经办。同时,实施目标管理,按照属地原则,将未开通网经参保单位以目标形式分解下达各街道,挂图作战、按季考核。并建立问题沟通交流机制,及时收集各类疑难问题并反馈市局,持续优化网上经办程序。据介绍,为了切实增强社保网上经办的服务优势,成都高新区还将通过“社保大讲堂”“区、街道两个层级同时开展培训”等方式,对全体社保经办人员开展专题培训,提高业务能力和网上经办服务品质。
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