甘肃高台县人社局暖心服务 为行动不便人员上门办理退休事宜

“社保工作人员上门为咱办理退休服务真是好，子女在外务工不在身边，方便了我这有病行动不便的留守老人，也可方便与我一样的老人！”日前，家住甘肃省张掖市高台县安居小区在地图中查看的陈大妈专程打电话来，感谢县人社局派来工作人员上门帮其办理退休事宜，称赞县人社局为民服务制度。

原来，陈大妈今年3月份在家整理花坛时，突发脑溢血，经及时抢救脱离生命危险，但手术后的陈大妈还不能独自下地行走。今年6月，到龄提交退休申请后的陈大妈接到县人社局工作人员电话通知办理退休手续，当陈大妈表示自己因身体状况不佳，不能前去办理时，人社局工作人员当即表示可以上门为其办理退休有关事宜。

按照相关规定，到龄退休人员领取养老金待遇时，本人必须到社保经办机构进行首次资格认证信息资料采集（如：本人指纹、本人近照），在办理资格认证手续过程中没有社保卡的，可带电子照片进行补办，已办理完退休手续的人员，带一寸彩色近照即可领取退休证，所有退休手续均可一次性完成。今年来县人社局努力改进工作方法，简化退休手续办理流程，提高办事效率，让办事群众享受到高效、快捷、规范的服务。这不仅方便了广大群众，同时，实现了劳动保障工作的高效和服务形象的提升。

（高台县人社局   邱雪琴）

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