“德生宝”助力社保服务最后一公里案例浅析

随着全国社会保障卡应用的进一步推进，全国各地在社会保障服务及相关应用取得了一定的突破。而由德生科技研发的“德生宝”社保便民服务终端在协助各地人社部门实现社保卡的有效应用及其他方面应用所取得的成效也受到了相关人社部门及领导的赞赏与肯定，那么由德生科技所协助的地区在社保卡应用方面有那些方面的成效可以值得借鉴。

一、安徽省，足不出村实现社保“最后一公里服务”

安徽省是德生科技“德生宝”社保便民服务终端 布设数量最多，应用最广泛的一个省份，自2015其，短短两年，终端设备铺设近1600台，该生超过80%的地市正式上线并投入使用。并且实现了以下几个方面的成效。

1、“足不出村”实现多项便民惠民服务

为更好的、更全面的服务乡镇及行政村参保人，让农村持卡人“真正”用上社会保障卡，安徽芜湖通过在农村基层布设了小型自助服务终端“德生宝”，进一步满足了农村群众就近服务的需求，同时支持社会保障卡的查询、缴费、自助转账、助农取款、招聘等功能使用。到目前已经布设了两百多台终端，服务城乡近40万参保人。

2、小终端进社区，“就医一卡通系统”方便持卡人就医

通过在社区布设“德生宝”，让不会使用互联网预约挂号的老年持卡人也能在自家附近的社区轻松预约挂专家号和查询，同时，通过德生科技自主研发的“就医一卡通系统”，就诊患者可持社会保障卡在医院门诊内的自主终端上完成预约挂专家号、现场挂专家号、缴费、打印检验报告单、查询等就诊流程，方便了参保人持卡就医。这一项目除了满足参保人的需求外，还实现了医疗机构、银行和人社部门的合作共赢。

3、淮南是可就近在社区进行城镇居民个人医保缴费
 
安徽淮南市通过由人社局主导、银行及街道居委作支持，超过90%的社区布设200多台社保便民服务终端“德生宝”，全市居民可以就近在社区又快又安全的进行城镇居民个人医保缴费，在去年5月，就已经有2万余名居民就近在社区办理社保卡自助缴费，淮南的这种做法有利于实现多方共赢，不仅让居民社保缴费更便捷，同时合作银行通过基层服务网点拓展了金融业务，人社部门的社保卡应用推进也取得了实质性进展。

二、河南安阳，“小黄”助力“互联网+人社”服务遍地开

为给人们群众就近办理人社业务提供方便，快捷的服务，加快落实“互联网+人社”行动计划，加强线上线下服务体系融合，安阳市人社局推出了人社便民服务终端“德生宝”并且布设在了人社服务点、便利店、社区、中国邮政、中国银行等服务网点，通过终端可以实现社保业务、银行业务和便民服务等应用。

另外还有广州南沙区，湖北孝感市，运用德生宝实现高效便捷“身份认证”，的问题。江西萍乡市通过“德生宝”熟悉“无纸化、高效化”的数据采集，而四川宜宾，通过在基层铺设“德生宝”实现了社保业务在基层的逐步推进，有效的解决了“社保最后一公里”的问题。

三、广州市，“互联网+社保卡应用”得到有效拓展应用

广州市增城正果镇，通过探索社保卡基层网点建设，全面推进“互联网+社保卡应用”的模式，为农民提供社保卡相关的社保服务、金融服务、便民服务等。其基于社保卡应用“实名农户”项目让农户们足不出村，就可以用社保卡，在社保便民服务终端德生宝上的“实名农户”平台上，登记自家的农产品信息，直接销售农产品，这样，一方面，农户更方便，更快捷的提高了收入，另一方面，消费者能了解到自己购买的农产品是哪家农户种植，做到实名溯源，安全健康消费，也为“互联网+社保卡应用”提供了一个良好的示范案例。

德生科技在协助各地人社部门进行社会保障服务之时，通过德生宝社保便民服务终端实现社会保障服务在基层的开展与落实，极大的方便当地的基层参保人员的社保卡应用，也提高了人社部门的相关工作的推进与落实，取得了不错的成效。而通过拓展社保卡应用服务功能，极大的提升了社保卡应用与老百姓的黏和性，极大的调动了社保卡在老百姓日常生活中的应用频率，因此，也实现基于社保卡的更多应用与服务提供了更多的思路与借鉴。

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