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社保卡余额为何无法通过微信公众号查询?

 字体时间:2016-11-22来源:胶东在线 中国社保网编辑:社保网-夏宇
【导读】:以前的社保卡余额很简单的就可以通过微信公众号查询到,现在查询方法很复杂,通过帮助才知道需要输入“?余额”才可以查询,现在即使输入了“余额”依然无法查询到余额,请问你们的系统降级了吗?不让老百姓查询到余额的目的是什么?

胶东在线消息  近日,问题编号为753412的网友留言咨询:以前的社保卡余额很简单的就可以通过微信公众号查询到,现在查询方法很复杂,通过帮助才知道需要输入“?余额”才可以查询,现在即使输入了“余额”依然无法查询到余额,请问你们的系统降级了吗?不让老百姓查询到余额的目的是什么?

烟台市人力资源和社会保障局对此回复:用户您好,给您带来不便了。本微信公众平台需要首先绑定个人身份证号码,通过点击微信页面底部-【社保卡】-【社保卡信息】-点击回复的链接,即可查询社保卡余额。通过您的描述无法判断您“无法查询到余额”的原因,经过排查其他注册用户都可以查询到社保卡的余额,您反映的问题需要单独联系您处理,请留下您的联系方式,便于我们帮助您解决您的问题。

“社保卡余额为何无法通过微信公众号查询?”由中国社保网收集整理编辑。

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