2016年3月27日,“互联网时代企业经营管理变革分享沙龙暨中小微企业经营管理平台和社保云上线发布会”顺利举行,基于用互联网化手段解决社保代理的创新性产品社保云正式推向市场。
互联网改造传统产业的浪潮,在社保领域也同样展现其魅力,“互联网+社保”这一模式,经过3年的发展,近期因为有红海人力资源集团这样传统的人力资源服务企业的加入,成为了当先最热门的互联网+垂直市场的应用之一。
业内人士认为,在巨大的市场规模和需求的推动下,移动“互联网+社保”,必将得到爆发式增长。
红海科技中小微企业经营管理平台及社保云上线仪式
旺盛需求
催生互联网+社保新模式
长期以来,传统社保交付存在两个无法回避的痛点:一,受制于各省市社保政策的不统一,大型企业在各地分公司均需要按照当地标准来进行缴纳,了解政策和窗口交付会造成极大的人力成本浪费,受此影响,传统社保代理机构应运而生;二是小微企业是被代理服务放弃的一块市场。红海科技CEO孙伟表示,传统社保代理用的是人海战术,高昂的成本让传统社保代理公司无暇兼顾规模在50人以下的小微企业。同时,社保政策也让流动性较大的劳动人口,在面临社保缴纳和转移衔接时常常会到种种困难。
社保云的解决方案,是依托线上平台,将代理社保标准化,无论是企业用户还是个人用户,只需要通过社保云前端点击相应的社保代理产品,支付完成后,社保云强大的线下服务体系,会按流程在当地及时完成交付。
目前,社保云提供两类服务套餐,一是针对C端用户的个人保,二是针对企业的企业保,收费标准为每月19.9元。
“传统社保代理的收费标准在每月100元左右,互联网+社保能用如此低的价格进行代理服务,就在模式和流程方面进行了优化,效率提高了。”孙伟表示,在设计社保云产品时,流程优化是最大的挑战,这关系到用户的终极体验。
按照社保云的服务流程,一是前端接受购买的流程,用户对于交互界面的体验,二是线下交付流程,能否及时交付,让用户能及时看到自己的社保缴纳情况,所以线下与线上的无缝对接也是他们重点要设计的一环。目前,在工作日内,通过社保云基本上能做到当天购买当天交付。
在前期试运行的过程中,孙伟收到了大量的典型用户的反馈。他举例称,社保云一位年轻的广东用户,准备去江西南昌创业,缴纳社保成为他很大的问题,一是转移交付很麻烦;二是创业企业员工就他和另一个合作伙伴,不可能找到代理机构帮他们代理交付。他最终选择了通过社保云来办理。
在论坛上,广东财经大学信息学院副院长朱树人就“互联网+企业经营管理”话题提出,当下“互联网+”赢得竞争的主要手段是产品创新、服务创新。“当下企业需要从垂直控制向团队协作转变,未来的竞争不仅是资本和技术的竞争,同时也是企业组织模式、员工素质和企业对外开放和合作能力的竞争,即企业运作模式的创新、知识的创新、经营理念的创新。”
随着创业潮的来临,这样的典型用户越来越多,互联网社保的模式精准地锁定了这部分人群的需求。
互联网+社保
瞄准百亿大市场
与其他同类型产品所不同的是,社保云的诞生可谓“根正苗红”。它背靠有17年人力资源服务经验的红海人力资源集团,在全国拥有130多家线下社保服务网点。红海集团多年以前启动了信息化升级,社保云产品的基础就是红海集团强大的信息库,曾有服务过的100万人超过2400万人次的数据基础。
也正因为多年的观察,社保云创始团队更加深知社保政策的复杂性和重要性,互联网解决方案对于优化目前的社保服务,有很大的社会价值,但目前的市场价值还处于探索阶段。孙伟表示,目前服务费基本上无法实现盈利,但互联网产品看中的是未来性,当用户几乎到一定量级后,可以探索的盈利方向是可以想象的。
按照相关机构的预计,“互联网+”代缴社保服务根据目前服务费水平估算,年市场规模将超百亿级别。
红海科技CEO孙伟致辞
社保云的基础性架构已经搭建完毕,目前已经迭代了三个版本。通过社保云平台,除了享受便捷的社保服务外,还可以查询各地社保政策,提供咨询服务,用户还可以查询自己的社保缴纳情况,真正实现了社保代理的一站式服务,社保云也完成了社保选择、资料提交、缴纳支付的完整服务闭环。
企业级PAAS模式
全面提升人力资源服务能效
对于企业级服务,社保管理是其中较为显性和重要的一环。而在整理布局上,红海科技对于社保云的定位是一个入口级的产品。背后是一套基于企业人力资源和管理的PAAS服务产品体系,为中小微企业量身打造的经营管理平台。
PaaS即Platform-as-a-Service(平台即服务),是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,提供基于互联网的全新软件服务模式。PaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有的前期实施、后期维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息管理系统。
2015年10月,红海科技发布了精益劳动管理平台APP。精益劳动力管理平台是一套面向中小企业符合中国国情的一体化劳动力解决方案。平台侧重三个内容,第一是人力资源管理,第二是协同办公管理,第三是劳动力管理。
除此以外,红海科技在企业端还有基于外勤管理为核心,以企业级微信交互为基础的移动协作管理应用,及基于智能移动设备开发的客户CRM管理系统等。在企业级服务上做到了全面覆盖和布局,对于未来企业的经营管理、人力资源管理及档案备份管理提供了一系列云端解决方案。
PAAS与市面上流行的SAAS服务所不同的是,红海科技的企业级服务系统是一个完全开放的系统。孙伟表示,同类型的厂商很少愿意提供基于企业自身特性的定制化服务,或者开放API供企业二次开发。红海科技的企业级服务应用将全面向企业级用户开放,为他们带来实际的应用价值。
“红海科技推出社保云,用社保管理撬动万亿企业级服务市场”由中国社保网收集整理编辑。
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