作为最早参与我国企业年金制度设计的金融机构之一,工商银行连同其控股的工银瑞信基金公司拥有我国企业年金基金法人受托、账户管理、托管和投资管理人的“全牌照”。同时,客户不但可以通过工商银行遍布全国的网点系统接受服务,还可以通过ATM、电话银行、手机银行和网上银行享受“7×24小时”的信息查询服务。此外,工行还建立了一支在客户服务、业务操作、市场营销等方面专业人才队伍,总人数超过1200人。
同时,为保证企业年金业务办理的效率,工商银行根据市场需求不断推出新的企业年金产品,并实施业务处理系统滚动升级。例如,工商银行除满足大企业年金服务需求外,还根据中小企业的需要,大力推广符合中小企业特点的集合计划产品。(摘自《证券时报》)
2008-4-8 14:59:26来源:中国工商银行网站
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