海南省社保局公务员热心为民办事获网友点赞[图]

南海网海口3月29日消息(南海网记者杨曦)自3月18日南海网在新浪微博、腾讯微博发起“点赞海南正能量”微活动征集以来，微博网友纷纷向南海网推荐身边的正能量、好人好事。这不，微博网友“suyi圆圆”就推荐了一位在海南省社保局工作的充满正能量的公务人员。

在海南省社会保险事业局社会化管理服务处工作的黄兴元工作耐心负责获网友点赞(南海网记者杨曦摄)

普通细节见闪光公务员好样的

3月27日上午10点多，网友“suyi圆圆”发微博说：“今天来省社保局，有位约70岁的老人，自己来办养老金什么都不懂，所幸帮阿婆办事的工作人员态度非常好，一口一个阿婆怎么样，还温和问阿婆你儿子怎么不来帮你办，阿婆一下就哭了，说孩子不做事没用，不管她，要不帮我取养老金出来都没法生活了。”

“suyi圆圆”还说：“但是我发现这位工作人员完全没有不耐烦，跑上跑下，这个电话那个电话，而且口碑很不错，普通细节见闪光，如果这样为民办事的单位每个工作人员都能替老人解决问题，谦和做事,该为公务人员树立多大的正能量榜样！感动来自平凡事！点赞！”

随后记者看到，很多网友纷纷回帖点赞，微博网友“学习粉丝军”说：“每一份感动都会有一份爱”，微博名为“海南政务服务”回帖说：“这样的‘正能量’值得每个人民公仆学习”。还有的网友说：“赞！要是每个窗口单位的工作人员都这么热心，社会就和谐多了。”

微博网友“suyi圆圆”点赞海南省社保局工作的充满正能量的公务人员(网上截图)

微博网友“suyi圆圆”点赞海南省社保局工作的充满正能量的公务人员(网上截图)

“这是我的工作职责”普通、平常、无特殊

3月28日下午，南海网记者采访到海南省社会保险事业局社会化管理服务处微博中提到的充满正能量的工作人员黄兴元。

黄兴元介绍，“27日上午，65岁的林和荣老人来办理养老金业务，她想在居住地领取养老金，但不知如何着手办理，年纪那么大了一个人来，她身边也没有儿女陪伴。我先跟海口市社保局沟通，之后多方收集老人的信息和资料，并做相关的认证工作，保证她的养老金按时、足额发放，确保她的老年生活不受影响。现在老人的问题已经解决。”

“把参保人的事当作我自己的事，把来办事的老人当作我自己的老人，每一个来办理业务的参保人，我都会这样对待，很普通，很平常，这是我的工作职责。”黄兴元说。

在接受南海网记者采访时黄兴元说：“这是我应该做的，每一位来办养老保险的老人我都会这样对待，没有什么特殊的，我们这里每一位工作人员都会这样做的。”

对事对人热心肠认真工作无抱怨

在领导眼中他是“阳光大男孩”、是能写会说的全面人。“他从部队专业到社保局工作一年多，在工作上吃苦耐劳、任劳任怨，每天都能看到他阳光般的笑容，对待每一位来办业务的参保人他都是非常热心的帮助，从来没有看见他因为参保人办理的事繁琐而不耐烦、发牢骚，每次他都是认真细心的帮助参保人解决问题。之前还有很多老人买东西来看他，感谢他的帮助。”海南省社保局社会化管理服务处处长李建红对记者说。

在单位，同事们都亲切的称他为“黄哥”，新到社保局工作的同事小李说：“黄哥是一个非常热心的人，我刚到社保局不久，很多业务上不懂的问题，只要问到黄哥，他都会耐心、认真的讲解。他对待工作也是非常认真负责，从来没有听他抱怨过工作麻烦不好做。”

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