武汉全国率先推出网上办社保

武汉全国率先推出网上办社保

市民办社保，敲键盘即可轻松搞定

本报讯 市民和单位都颇感麻烦的社保办理，已经开通网上办事大厅了!昨日，市人社局社保基金结算中心副主任李斌等作客本报《百姓问政》，接听市民热线，并回答了汉网网友的提问。

李斌透露，市民如今足不出户，坐在家里轻敲键盘，不少办理社保的手续就可以轻松搞定。

据介绍，用人单位因增员和减员需办理社保手续，按规定必须在每月20日前将相关材料报社保机构审核。目前，我市参保人员突破1300万人次，其中在灵活就业窗口参保人员就达90万。由于各区社保经办机构只有一个，每到20日前夕，办事大厅人满为患，排队一般需要两三个小时。有的用人单位人员流动性大，一次手续难办完，办事人员必须在期限前天天跑社保机构，非常辛苦。有些灵活就业人员，每次办理社保手续，都要向单位请假。

据了解，我市已在全国率先开通社保网上办事大厅(http://www.wh12333.gov.cn)，可办理参保登记、补缴社保费、申报缴费基数、预约办事、信息查询等5大类20余种业务。现在，单位需办理社保手续，可在网上直接申报，社保机构受理后，单位办事人员只需在每月20日之前跑一次社保机构，报送材料即可。

截至目前，全市开通网上办事大厅单位用户达3.3万户，占全市单位总数的91%。全市社区用户(除新增社区外)已全部开通，通过单位网上办事平台处理的社保业务量累计已达14万余笔。

百姓问政

主持人 邵澜

电话为82438332

短信平台：13986220606

E-mail:whwbbxwz@sina.com

文/记者 明眺生 邵澜

通讯员 彭燕娥 实习生 徐妍兰

【问政·实录】

读者汉网网友热问“网上办保”

【关键词】 网上办社保

问：我2011年7月开始缴费，请问在社保网首页的个人查询栏，我用身份证登陆查看自己的缴费记录，被显示为登陆失败，登录的用户名也被告知非法。 我到底什么时候可以登陆?

答：新的武汉市社会保险公共服务平台具有良好的保密性，安装数字证书后方可进行查询。个人可携带身份证到就近社区申请个人网上办事资格及证书密码。

问：网上办理日常个人社保业务如何办?

答：参保个人可以携带公民身份证原件及复印件到就近社区经办网点，或辖区社保经办机构先办理将社保关系转到灵活就业窗口参保的业务，然后申请社会保险网上办事资格，与社保部门签订《武汉市社会保险网上办事承诺书》，领取社会保险网上办事用户名及密码，即可自己通过网上办理日常个人社保业务了。

问：我是灵活就业人员，可以通过社会保险网上办事系统自行办理哪些社会保险个人业务?还用不用跑社保处?

答：灵活就业人员，可以通过社会保险网上办事系统为自己办理个人社会保险险种的新参保及接续业务、个人社会保险暂停缴费业务、个人社会保险历史欠费补缴业务、个人养老保险缴费档次变更业务、个人部分信息变更业务、个人社会保险历史欠费注销业务和养老保险中断期补缴业务。不用再跑社保处去办理了。

问： 我不是灵活就业人员，可以申请社保网上办事资格吗?

答：非灵活就业人员的社保业务由所在单位为其办理，但个人可以申请社保网上办事资格，登陆后不能办理个人社保业务，只能查询个人社会保险参保信息。

问：我登陆社会保险网上办事系统时，提示要安装数字证书，数字证书是什么?需要每次都安装吗?

答：第一次在某台电脑登陆社会保险网上办事系统时，需要先安装数字证书，数字证书是确保上网安全的，安装成功后，再通过此电脑登陆社会保险网上办事系统时，就不需要再次安装了，除非重新安装了操作系统或到新的电脑上操作。所以数字证书的用户名及密码，一定要妥善保管切勿丢失，万一丢失，请及时联系社保经办机构寻求帮助。

问：我现在找到工作了，是不是先办理灵活就业窗口的暂停缴费手续，能不能通过网上自行办理?

答：应该先办理灵活就业窗口的参保险种暂停缴费手续，暂停缴费手续可以通过社会保险网上办事系统提供的暂停缴费功能自行办理。

问：我养老保险和医疗保险是断断续续参保的，我想补缴中断的养老保险和医疗保险可以吗?能不能通过网上自行办理?

答：灵活就业人员可以通过社会保险网上办事系统提供的养老保险中断期补缴功能自行办理，系统会自动核算应补缴的金额，办理养老保险中断期补缴后，将需补缴的金额存入社会保险缴费存折即可。中断的医疗保险不能补缴。

问：我实在没有钱缴纳个人社会保险费，能不能办理欠费取消，能否通过网上办理?

答：灵活就业窗口形成的社会保险欠费，参保人可根据自己的承受能力选择性缴纳，可以自行通过社会保险网上办事系统办理欠费注销业务。但应注意一旦欠费注销成功，将表示参保人放弃了此段时间的缴费，将无法恢复。医疗保险欠费注销后不能再次进行补缴，注销的时间段不记入医疗保险实际缴费年限，将会影响基本医疗保险待遇享受。养老保险欠费注销后，注销时间段不记入养老保险实际缴费年限，将会影响到养老保险待遇，若再次补缴此时间段的欠费，须按补缴时规定的档次确定新的缴费基数，需补缴的金额会高于注销的金额。同时，还需缴纳补缴所产生的利息。

问：我在灵活就业窗口参保的，想调整一下自己的养老保险缴费档次，可以通过网上办理吗?

答：灵活就业人员可以通过社会保险网上办事系统，随时调整自己的养老保险缴费档次，调整后次月按新的缴费档次缴纳社会保险费。

图为市人社局社保基金结算中心副主任李斌在本报接听热线。

记者 李少文 摄

【关键词】 其他社保问题

问：我爱人今年退休，但是她的档案上年龄比身份证上的年龄小5岁，现在要领养老保险金，人家说她身份证上的年龄与档案上的年龄不一样，还没有到年龄，我们现在应该怎么办?

答：退休时，如果身份证上的年龄与档案记录中年龄不一致时，以劳动者参加工作时档案记录的年龄为准。

问：我老公今年57岁了，可是我们现在没有钱交养老保险金了，我们已经交了15年了，我想问一下我们可不可以停交了?

答：建议不要停，一般来讲，基本养老金跟缴费年限、缴费基数有直接关联，如果停缴，你今后养老金的水平将受影响。

问：自由职业如淘宝卖家如何办理社保?以年为单位大概一年需要缴多少钱?

答：可到灵活就业窗口办理社保，养老保险目前每月最低缴纳393.04元，最高1965.18元。

【问政·提醒】

网上办社保请注意：

1、自行办理医疗保险新参保手续时，应上传个人电子照片，并于当月20日前到辖区社保经办机构办理制卡申请相关手续。

2、参保人成功办理业务后，从次月起开始缴纳参保险种的社会保险费，应将所需缴纳的社会保险费每月20日前足额存入缴费存折中，以便邮储银行每月月底划扣社会保险费。

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【出处：武汉晚报】

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