广东省佛冈县社保局：“心连心”广泛征求意见

广东省佛冈县社会保险基金管理局在开展党的群众路线教育实践活动中，把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与“集体谈”结合起来，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来。通过“虚心听、细心找、耐心问、用心摆”广泛征求意见，认真查摆突出问题，为下一步的整改落实打下坚实基础。

敞开门“虚心听”。

采取座谈、走访、问卷调查、网上征求等方式，广泛征求意见，认真查找存在的突出问题。努力营造有利于讲真话、讲实话的良好氛围，力求反映问题的真实性和准确性。如新农保股、稽核股利用下乡宣传新农保知识和进行稽核工作的契机，通过召开座谈会和登门向党员群众求谏，认真查摆在服务方面存在的突出问题。医保股、核发股、关系股等股室根据窗口面对群众范围广的实际，围绕干部作风建设以及推进党风廉政建设等问题，向党员代表和群众代表发放调查问卷、征求意见函等，在不同层面、不同层次的人员中广泛征求意见。截至目前，全局召开座谈会5场，共发放问卷调查表和征求意见表150份，设立征求意见箱8个(其中网上征求意见箱7个)。

沉下去“细心找”。

抓住群众最关心的热点、难点问题，深入到帮扶联系点开展调查研究，切实找准问题。如围绕开展送政策、送信息，深入基层、深入一线、深入群众的“二送、三深入”活动，局领导班子到帮扶联系的汤塘镇田心村与帮扶对象亲切交谈，共同探讨脱贫项目，经过热烈的讨论与认真的研究，帮助田心村确定了养猪脱贫项目计划。又如利用“三八”妇女节，组织20多名妇女干部，到挂扶联系点开展“走基层，送温暖”活动，妇女干部与村“两委”干部进行座谈，了解村的经济社会发展情况，并为困难家庭送上慰问物资和亲切问候，借此契机广泛征求困难群众对社保工作的意见和建议，以实际行动践行党的群众路线。据统计，活动开展以来，共出动60多人次进村入户征求意见和查找问题，为群众解决生产生活难题8个，进一步融洽了党群干群关系，使群众真正感受到这次教育实践活动带来的实惠。

交谈心“耐心问”。

围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，积极开展谈心谈话活动。单位主要负责同志与班子成员逐一谈心，班子成员之间互相谈心，党员领导干部与服务对象谈心。具体做到“五谈”，即与本地本单位的“两代表一委员”和医疗服务机构负责人谈，与联系单位和服务部门负责同志谈，与存在矛盾隐患和纠纷的当事人谈，与生活困难党员群众谈，与自己有分歧的同志谈等等。全方位征求意见，查找党员领导干部在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等“四风”方面存在的突出问题。又如办公室、财务股等股室邀服务对象谈心交流，征求他们对开展教育实践活动的意见建议，找准群众最关心、反映最强烈的民生问题。

专题会“用心摆”。

通过召开专题会议多方征求意见，深入查摆突出问题，认真分析研究存在问题的原因。在思想观念方面，重点查摆宗旨意识、大局意识强不强，群众观念牢不牢，官僚主义是否严重等问题；在工作方面，重点查摆责任心和执行力强不强，工作效率高不高等问题；在干部作风方面，重点查摆干事激情高不高，精神状态佳不佳，作风是否漂浮，改革创新意识强不强；在党风廉政建设方面，查摆是否勤政廉政、是否存在吃拿卡要等问题。例如为了找准“四风”问题，通过对领导班子和班子成员在思想政治建设、领导能力、工作实绩、反腐倡廉等情况进行民主评议。还召开征求意见专题会，邀请党员干部、各镇劳保所和定点医疗服务机构的负责人等建言献策。又如为了全面整顿各服务协议医院医疗秩序、规范诊疗行为，召开专题会议广泛征求专项整治活动领导小组成员、各协议医疗机构负责人的意见等。确保找准突出问题，并针对存在的突出问题，认真研究制定整改措施，确保活动真正取得实效。为构建“阳光社保”、“和谐社保”、“亲民社保”奠定基础。（刘丁亮）

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