我国公务员结构化面试剖析

公务员结构化面试深度剖析

结构化面试是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。结构化面试是公务员面试采用的最主要的形式，考生务必要认真学习和掌握。

1.结构化面试的含义

结构化面试，亦称标准化面试，是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，事先按要求进行规范性设计的面试方法。考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。

2.结构化面试流程

(一)签到

考生须携带本人身份证、面试通知书和笔试准考证等资料，按规定的时间和地点到面试考点候考室报到，报到后实现封闭式管理，考生不得离开候考室。

(二)核实身份

由管理人员逐一核实面试考生的有效身份，同时集中保管考生所携带的通讯工具。

(三)抽签

首先由每组考生推荐一名代表抽取本组所在面试室，其次每组考生按抽签号抽取各自所在面试室的“面试顺序号”。 如果抽签顺序靠后，那么考生可能会在考场封闭一天，午饭也由工作人员送到候考室。

(四)面试

按抽签顺序由引导员引导考生去所抽取的面试室进行面试，引导员只向面试考官通报面试考生的顺序号，不得通报考生姓名及其他相关信息;考生一般是正面坐在主考官的对面，距离通常为2-3米，保证双方可以对视。考生的座位上会有一张卷子，即面试题，一支笔，一张白纸。

(五)计分

面试改变过去人工计分的方式，采用电子评分系统。考场上考官用触屏打分器打分，计算机就迅速算出成绩并当场告知考生。同时，记分员的笔记本电脑也具备了时间提醒功能。

(六)退场

每位考生面试结束后，由主考官、纪律监督和计分员签字后当场向考生公布面试成绩，考生核实姓名并签字后，离开考区。

3.结构化面试题型介绍

(一)综合分析题

公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质。同时还要认清事物，找出解决问题的办法。

(二)情景应变题

应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地作出反应，并寻求合适的方法妥善解决问题的能力，即应对变化的能力。

(三)人际关系题

人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等。

(四)组织管理题

组织管理题是在题中给考生布置一定的角色和任务，要求考生根据具体的任务情况，预先系统地安排工作，并在工作中合理调配各种资源。

(五)自我认知题

自我认知题考查考生报考公务员的原动力，即为什么要报考公务员以及考生的职业价值观、职业兴趣、职业能力、性格特点等方面是否与公务员工作相匹配。

(六)形式新颖题型

随着公务员面试考试的不断深化，除了以上五种基本题型外，还出现了一些形式新颖的面试题，如材料题、串词、编故事、发散想象类、即兴演讲类、漫画类以及视频类试题等。这些题型都很新颖，而且也比较灵活，考生务必要重视。

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