养老金异地取现仍有银行收费

昨天，读者倪老伯来到本报反映：国家规定，8月1日起养老金异地取现每月将有2笔手续费可“豁免”，但近日他去一家邮政储蓄银行领养老金，是本月里的第一笔取款，仍被收取0.5%手续费。

读者反映

倪老伯是湖南省湘潭市的一名退休教师，近年来一直随女儿在沪生活，平时通过在湘潭办的邮政卡领养老金。8月3日上午，他去中国邮政储蓄银行鲁迅公园支行领取最新收到的一笔养老金。记者看到账户交易明细显示，倪老伯“卡取现金”2500元，与此同时异地取款手续费被扣了12.50元，费率是0.5%。“我在新闻里看到今年8月1日执行新政策，异地领取养老金不用再缴纳0.5%的手续费了，为什么这里还收手续费？”工作人员只称这是系统设定，而这样的答复不能让倪老伯满意，最后，他取消2500元的取现，才算“讨回”了这笔手续费12.50元。

政策规定

根据中国银监会、国家发改委《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，8月1日起，代发养老金的商业银行将推出异地取现新政策：“商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金含退休金账户，每月前2笔且每笔不超过2500元含2500元的本行异地含本行柜台和ATM取现手续费。”

记者注意到，需要注意的是，上述离退休人员包括机关、企业、事业单位的退休人员。此项优惠政策只是针对基本养老金，是指由社会保险经办机构负责发放的基本养老金含退休金，不包含由企事业单位或商业保险机构发放的补充养老金含企业年金和职业年金等。倪老伯领取的是基本养老金。

读者质疑

为什么国家规定的“豁免”政策在邮政储蓄银行没“落地”？记者致电中国邮政储蓄银行服务热线95580，客服人员表示，由于是新政策，实行的最初阶段可能存在一些漏洞，部分省市的异地社保号可能还未被录入联网系统。随后记者又致电中国邮政储蓄银行鲁迅公园支行，客服人员称，除了部分省市的异地社保号还未被录入系统的可能性之外，还存在着存折账号已被录入系统，但银行卡号尚未关联的情况。针对上述“漏洞”，他们会向上级部门反映。

但邮政储蓄银行的说法倪老伯不能接受。他表示，“免费政策”针对的是基本养老金“账户”，不管存折和硬卡，对应的都是同一“账户”，银行卡号可能与系统缺少关联的说法经不起推敲。此外，上述规定中国银监会、国家发改委早在今年2月14日就联合发出，距8月1日的5个半月里，邮政储蓄银行竟然还没“准备”好？

本报记者陈 浩实 习 生马家骏

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