西宁76个银行网点可“就近办”社保业务

率先在西宁市76个银行网点上线人社服务“就近办”、实现13项社会保险高频业务就近办理……过去的一年，省人社厅深入推进审批服务便民化工作部署，不断推进“放管服”改革，深化与银行的合作，积极探索推进社保经办“就近办”进一步方便企业和参保群众。

始终坚持问题导向、聚焦难点堵点，在持续提升人社部门线上线下自主服务能力的基础上，省人社厅引入银行平台力量，与省内9家国有商业银行广泛开展人社服务合作，着力打造“15分钟人社服务圈”；以全国和省级人社系统审批服务事项清单为基础，结合我省实际，认真梳理出社会保险高频、低风险、标准化水平较高、可合作办理的13项服务事项，并按“可办、好办、易办”原则，逐一明确服务事项从受理、办理、审核到反馈各环节所需条件、时限、材料等业务规则，及时调整相应办事指南，为企业群众带来更便捷的人社服务；充分考虑不同银行在城区和乡镇之间的差异性定位，综合确定合作银行条件和服务标准，再将有意愿、有能力开展合作且符合规定的银行纳入合作范围，优先考虑群众基础良好、设施设备齐全、人员素质较高以及服务优质规范的银行网点。

加强与银行的沟通与配合，推动形成以人社自主经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的“一干多支”网点化服务格局。统一网点建设，让“就近办”更标准，逐一检查核实西宁市111家银行基层网点，对未达到统一标准的提出整改意见，将76家有统一标识、窗口、设备、人员和系统的确定为首批网点，进一步提升“就近办”服务标准化、规范化水平；加强系统建设，让“就近办”更安全，在网络连通、硬件适配、身份识别上下功夫，统筹加强信息系统建设，确保业务网络畅通、业务实时办理、信息数据安全，让“就近办”服务更加安全可靠；强化培训指导，让“就近办”更高效，建立定期会晤磋商机制，及时梳理堵点难点，统筹解决工作中遇到的重点问题，围绕服务事项、业务政策、办理流程、系统操作、保密规定等内容开展人社业务培训和全流程业务实操演练，不断提升银行经办人员业务水平。

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