建设银行哈尔滨自贸区支行：“三进”服务 助力实体经济稳健发展

奔跑在高质量发展赛道上，建设银行哈尔滨自贸区支行多措并举打造服务社区、服务商户、服务企业的特色化服务，为实体经济稳健发展提供强有力金融支持。

进社区：三代社保卡 让便捷生活触手可及

为解决群众更换三代社保卡的痛点、难点，近日，建设银行哈尔滨自贸区支行“张富清金融服务队”与商户、社区和村委会联合搭建便民服务桥梁，为群众办理三代社保卡500余张，开通手机银行120余户。

“张富清金融服务队”以网点周边街道为半径，为百姓和出租车司机提供便利的社保卡换发服务。“建行真是太接地气了！我们平时拿时间换钱，一直想去银行网点办社保卡，但又要排队又要找停车的地方，实在不方便。你们这样办社保卡既方便还快，省时省力，一点儿都不耽误我出车。”出租车司机陈师傅在顺利办理了第三代社保卡。

为落实落细社保卡惠民政策，“张富清金融服务队”分批次进社区为居民换发三代社保卡。“建行今天能来我们社区办社保卡吗？” 建设银行哈尔滨自贸区支行进社区办社保卡的消息一经发布，就在居民中产生了强烈反响，大家纷纷电话询问办理时间和地点。“换社保卡不用跑银行排队了，在小区院里就能办，真是太方便了！”居民纷纷赞扬建行服务到家的做法。银行社区联手为辖区百姓办实事、解难题，真正把金融服务延伸到社区街道，将金融服务送到百姓家门口。

为满足村镇基础金融服务需求，“张富清金融服务队”本着打通“最后一公里”的理念，深入乡村把便民服务落到实处。“我们年纪大的人，出门去市里也不方便，建行能到村里给大家上门办业务，服务是真到位啊！”在乐业镇丰富村，70多岁的徐顺发老人听闻建行社保卡服务下乡的消息，一大早就兴奋地来到村委会咨询。

进商户：商户云贷 助力小微企业健康发展

“我们这个年纪，上有老下有小，生活开支太大，生意不好做，进货也不给赊账了，这干个体的，也贷不了款，亲戚朋友也不宽裕，只能挑一些好卖的烟来订货，订烟多了，也押不起货款，订烟量小了，烟档也下降了，利润也下降了。” 周海涛夫妇经营的利民超市每逢年节进货需求便加大，小超市周转资金也捉襟见肘。正当夫妻俩为筹集资金焦头烂额之际，建设银行哈尔滨自贸区支行工作人员的“商户云贷”业务宣讲，让他们看到了希望。“真不敢相信，啥抵押都不要，就能有银行贷款，真是为我们解决了大问题，多亏了这笔贷款，我们能多订好多烟，也敢压一些利润高的货品了。”在随后的一周时间内，周海涛夫妇推荐的净化彩钢板企业也成功办理了相关业务，解决了融资难点。

进企业：科创再贷款 赋能产业升级

制造业尤其科创类企业是实体经济发展的重要支点，建设银行哈尔滨自贸区支行通过科创特色服务助力制造业企业纾困解难。

哈尔滨某研究公司是一家航天航空领域的优质企业。受疫情等因素影响，企业面临结算周期较长以及原有资金成本较高、期限较短使用不便的困境。建设银行哈尔滨自贸区支行探索应用科创评价体系对客户进行多维度评价，通过订单、纳税金额、抵押物价值等进行授信额度测算，利用科技创新再贷款政策为企业减费让利，投放2.5亿元流动资金贷款。

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