淮北相山区社保中心： 服务“有温度”助力优化营商环境“加速度”

为帮助企业纾困解难，相山区社保中心今年以来打出“送政策、助企业、重服务”组合拳，通过“有温度”的社保服务推动优化营商环境“加速度”。

为释放政策最大效应，相山区社保中心坚持服务下沉送政策上门，利用多种形式广泛宣传惠企政策。除了采取“点对点”宣传、发放助企纾困政策明白卡等措施外，还开展送政策入企业活动，并在各街道、开发区参与了一系列“相商未来”恳谈会，通过业务科室负责人现场解答，使参保单位更加深入地了解各项惠企政策。“参加恳谈会，有问题可以现场提问，通过工作人员解答，我们更深入地了解了缓缴等惠企政策，大大减轻了企业压力，真心为这些社保好政策点赞。”参会企业深有感触地说。

相山区社保中心还持续抓好特困行业纾困政策落实到位，切实减轻企业负担，加大政策红利释放。截至目前，相山区共为56家申请且符合条件的参保单位办理了社会保险费缓缴，缓缴金额达965万元。“真金白银”的帮扶，进一步助力企业爬坡过坎，提振企业发展信心。

不仅如此，相山区推广应用了“互联网+智慧人社”，持续拓展网上业务范围，推进业务办理“全程网办”，目前企业可以在网上办理养老保险参保证明查询打印、人员增减等业务。同时，社保中心将四个分类窗口整合为综合窗口，配备高拍仪，提供“好差评”，从群众的“好差评”中知不足，从“满意度”中补短板，交出新时代政务服务的“新答卷”。

记者　詹岩　通讯员　王琛 实习生　朱媛媛

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