西双版纳州社会保险中心为群众办实事解难题

西双版纳州社会保险中心认真贯彻“作风整顿年”活动要求，结合社保服务“康乃馨”行动，大力践行一线工作法，将“社保服务进家门、权益落实到个人”要求落到实处。

坚持情况在一线调查。为解决社保业务系统记录身份、缴费信息与参保人反映信息不符的情况，州社会保险中心选派业务骨干深入邮储集团西双版纳分公司、中国电信西双版纳分公司、南方电网西双版纳分公司、西双版纳昆曼运输有限责任公司等企业，通过与员工、企业相关负责人面对面核实、查阅相关档案资料等方式，确认缴费者身份信息、工作经历，切实维护参保人合法权益，并同步帮助企业解决在社保经办工作中遇到的困难，认真讲解社会保险相关政策，广泛收集企业对社保工作的意见建议。

坚持服务在一线落实。组织州、县、乡三级社保服务先锋队员，深入勐龙镇曼景列村民小组、曼景宰村民小组，召开院坝会、村小组干部会议，讲解参加养老保险、提高城乡居民养老保险缴费档次的好处等。针对不会使用智能手机的老年群体，主动上门服务，开展领取养老保险待遇资格认证。

坚持队伍在一线锤炼。不断推动干部队伍解放思想、转变作风，引导业务骨干、窗口标兵、党员干部走出机关、窗口、柜台，走进社区、厂舍、家门，深入基层、深入一线、深入群众，不断增强为民情怀、强化群众意识、提升业务能力。（冯逾）

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