朝阳区社保中心关于规范经办大厅工作秩序的通告

朝阳区社保中心关于规范经办大厅工作秩序的通告

尊敬的参保单位：作为北京市工作量最大的社保经办机构，朝阳区社保中心承担了近三万家单位、二百万人的社会保险经办工作任务，其工作量接近全市的四分之一。由于受办公场地狭小的局限，导致经办大厅人员拥挤，给参保单位带来了很大的不便。为此，朝阳社保中心积极寻找对策，为缓解经办大厅人员拥挤的状况，在全市率先开展了网上申报、网上取号等多项方便参保单位的工作举措，受到了参保单位的广泛欢迎。然而近段时间来，使用伪造的“取号凭证”办理业务、不按照取号时上、下午的要求前来办理业务、大量取号却不来办理业务的情况日渐突出，这些情况的出现不仅使经办大厅的正常工作秩序被打乱，而且损害了正常办理业务的广大参保单位的利益，为此，我中心将采取以下措施，规范经办大厅的工作秩序：一、对于使用非系统生成，伪造取号凭证扰乱经办秩序，损害他人利益的的参保单位，对其使用的假凭证予以公示，封闭、限制其网上取号一个月，同时加强对其单位社会保险的稽核工作。如需紧急办理相关业务，须书写申请，单位法人签字，加盖单位公章后，经社保中心有关部门审批后予以解除网络封锁限制。二、限于经办大厅的上、下午极限接待量，请严格按照所取号码的规定时间前来办理业务。上午的号上午有效，下午不办理上午号；同样，上午不办理下午号，过期的请重新取号。下午号请在当日16：50前到经办大厅办理业务。三、杜绝随意取号现象。对于频繁取号而实际不来办理业务，导致号码资源浪费，影响其他单位取号的单位，将限制其网络取号。凡实际前来办理业务次数低于取号次数60%的，限制其网上取号一个月。如需紧急办理相关业务，须书写申请，法人签字并加盖单位公章后，经社保中心有关部门审批后予以解除网络封锁限制。

                                          北京市朝阳区社会保险基金管理中心
                                               二〇〇九年十一月二十日

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