四川成都：人人享社保 服务有温度

截至2022年底，四川省成都市养老、失业、工伤保险参保规模达3143万人次，居副省级城市第二；实现190项社保服务事项“网上办”、60项高频服务事项“掌上办”、34项社保服务事项一体机“自助办”，群众对个性化、精细化服务满意度达到99.5％。

进入新时代，成都市社会保险事业管理局不断健全多层次社会保障体系，提升社保经办温度。2022年，成都市社会保险事业管理局荣获全国人力资源社会保障系统先进集体荣誉。

创新参保制度为新就业形态人群系上“安全带” 

“公司这些年队伍稳定、效益提升，离不开社保政策的保驾护航。”回顾近3年发展历程，新潮传媒集团负责人金莹感慨地说，目前公司参保人数超过400人，增长近4倍，“自从为员工办理参保后，人才流失率大幅下降，员工忠诚度明显提升”。

新潮传媒是成都市新就业形态的典型企业，也是成都市社会保险事业管理局探索构建适应新就业形态的社会保障体系后的直接受益者。

用工方式灵活多元是新经济企业用人的重要特征。为兼顾促进从业人员参加社会保险和用人单位发展需要，成都市社会保险事业管理局拿出了自己的“解题思路”。

“我们经过与人社部、四川省人社厅，以及其他相关部门、高校、企业探讨交流，最终按全日制、非全日制、劳务派遣、劳务外包、民事协议5类用工情形，指导企业合理选择、优化组合参保方式。”成都市社会保险事业管理局副局长罗霆告诉记者，在现行社保政策体系框架下，成都市在全国率先出台促进新经济从业人员参保制度，从理顺劳动关系入手，分类建立参保促进机制，“新经济组织可根据不同用工形式及从业人员特点选择参保方式，降低参保成本”。

“自从有了社保，尤其是工伤保险，干起活来心里踏实很多。”说起从没有保险、到买商业意外险、再到参加工伤保险的变化，从业6年多的中通快递成都华阳分部快递员胡小东的脸上挂满笑容。

成都市有快递员、外卖骑手、网约车司机等约50万人，通过推进新就业形态就业人员职业伤害保障试点，这些新就业形态人群系上了“安全带”，极大促进了社会稳定。另外，成都市还将在校实习生、见习人员等6类准职业人群以及基层网点快递员纳入工伤保险范围，等于为这些人群提供了“保护绳”。

截至2022年底，成都已有1.6万余名准职业人员和4184名快递员参加工伤保险；33万余人参加新就业形态就业人员职业伤害保障试点，占四川省参保总量的64％。

大数据精准识别保证法定人群参保全覆盖 

实现31万户“新开办”企业、4.6万户“未参保”企业参保；新开工建设项目和尘肺病重点行业人员参加工伤保险率分别达到96％和100％；实现全市6.4万名符合条件的困难人员“应保尽保”……

数据很平实，但反映的是发挥社会保险制度功能、提高群众生活品质的决心和努力。

用大数据辅助重点群体精准扩面、用多种手段梳理未参保人员、因人施策精准宣传、点对点提醒告知引导、确保符合条件的被征地农民“即征即保”、政府资助符合条件的困难群体“应代缴尽代缴”……

上述每一项工作，都是为了保证法定人群参保全覆盖。在实施过程中，成都市社会保险事业管理局几乎是付诸全力、倾尽真情，一步一个脚印地落实“扩大增量、盘活存量、兜牢底盘”的目标。

“去年我听了社保政策宣讲就动了心，但还是有点犹豫不定，后来社保局工作人员为我详细介绍了政策内容和办理流程。”家住成都市新福社区的返乡农民工胡小英告诉记者，在当地社保局和社区工作人员的帮助下，她踏踏实实办理好了城乡居民养老保险的参保手续。

精准定位“漏保”“脱保”“断保”群众，帮助他们接续参保，是成都市社会保险事业管理局列入职责范围的特色工作。通过全民参保数据库精准识别，依托“微网实格”，发动村（社区）社保服务网格员专岗、专人因人施策，推动“漏保”“脱保”“断保”群众接续参保。

截至目前，成都市基本养老保险参保人数达到1340.51万人，在全国副省级城市中排名第一；参保结构持续优化，抚养比位居副省级城市第六；社保基金可持续能力不断增强，养老、失业、工伤保险基金静态可支付月数分别达37个月、14个月和20个月。

传递人社温度提供高效便捷社保经办服务 

“温馨提示您：退休后每年须进行一次待遇领取资格认证，您可以通过所在单位完成认证，也可以下载‘四川e社保’‘四川人社’手机App完成线上自助认证。”

这是成都市社会保险事业管理局制发的，致机关事业单位退休人员“一封书信、一条短信”的部分内容。全文300余字，传递出人社温度。

在成都，社保事项有专窗专柜办、午间延时办、周末帮代办，大型企业退休人员有“档案预审、预约办理、提醒办理”等服务，设立局领导接待岗和处级干部流动服务岗。一套套精细化、个性化服务机制，营造了高效温馨的服务气氛。

2022年7月13日，成都市社保局“跨区域通办窗口”接待了重庆市企业退休人员张修琼，通过“川渝领待资格就地认”经办系统，一分钟现场为她办理好了养老待遇领取资格认证。“现在真是太方便了，我再也不用为了每年的认证跑回重庆了，这真是一个便民利民的好举措，让我们退休人员真真切切地感受到成都重庆两地人社部门对人民群众的关怀。”张修琼满意地说。

张修琼是成都市推进社保经办服务“协同办”的直接受益者。在成都，社保部门将成都和重庆，以及德阳、眉州、资阳等基本公共服务互联互通，实现“链上传输、数据共享”同城化办理，还打造出一系列链上服务应用场景，62项业务实现跨区域办理、结果互认。（赵为）

“四川成都：人人享社保 服务有温度”由中国社保网收集整理编辑。

本文地址：http://www.shebaodata.com/xinwen/225967.html

为了社保知识的普及、信息的传播，中国社保网欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接。否则我们将保留追究其版权责任的权利！