湖南：深化“放管服”改革，长沙人社获表扬

近日，长沙市人民政府对2022年度推动高质量发展、深化“放管服”改革、保障和改善民生等重点工作取得明显成效的区县（市）、园区和单位予以通报表扬，并给予激励支持。长沙市人力资源和社会保障局（以下简称市人社局）名列其中。

近年来，市人社局始终坚持积极主动做好放管服工作，全力保障各项改革举措落到实处。

“网上办”“就近办”“一证办”：业务办理更便利

市人社局全面畅通人社业务办理渠道，变“现场办”为“网上办”。灵活就业人员可在“长沙市12333公共服务平台”“长沙人社APP”等进行线上自助办理参保登记。此外，失业人员还可在“智慧人社”APP、“长沙人社”APP、长沙市12333公共服务平台、国家社会保险公共服务平台等线上申请渠道办理失业保险金、补助金申领等。

变“多证办”为“一证办”。市人社局放开参保户籍限制，取消居住证等材料，凡在湖南省就业的灵活就业人员，不受户籍限制，仅凭居民身份证即可在就业地或居住地所在区县（市）社保经办机构参保。

此外，积极协同相关部门，加强部门联动协作，强化数据互通共享，实现服务最优化。企业养老保险同市场监管相关机构实现数据互通，用人单位在长沙市场监管部门开立企业账户后，将同步推送企业注册登记信息至社保系统，自动完成开户流程。

“免申即享”、全方位服务 ：人社服务更贴心

市人社局持续优化业务经办模式，以“承诺制”代替“申报制”，全面推行失业保险稳岗返还、一次性留工培训补助、一次性扩岗补助等业务“免申即享”经办模式，实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。此外，市人社局还每月定期给失业人员发送短信，告知失业人员其待遇发放情况及可以享受技能提升补贴、基金代缴医疗保险等权利的，为其提供岗位信息推荐就业，尽最大可能为失业人员提供便利。

市人社局通过出台系列政策，围绕 “运用工伤事故通报结果”“推进一会三卡工作制度”“探索工伤预防目视化管理”三大主线，创新推进工伤预防工作，在经济体量不断增加、市场主体不断增加、安全压力不断增加的前提下，实现工伤事故报告数量逆势下跌、工伤事故伤害程度减轻、工伤事故频发企业减少，有效解决了影响全市营商环境的安全发展问题。2022年10月，长沙市工伤预防工作经验在全国工伤预防培训会上亮相，获人社部领导及全国同行点赞。

同时，市人社局还聚力“传播矩阵”，打造工伤预防全媒体宣教体系。与人民网、湖南日报等9家媒体战略合作，开设8个工伤预防专栏；打造“身边事，要重视”工伤事故真实案例警示短视频，目前已经推出25期，其中3个视频，点击量均破千万。25期视频累计点击量已达七千万。

市人社局创新人才评价机制，重点围绕常见问题和政策盲区，从“政策解读”“系统操作”“资料审核”到“质量监管”四个方面大力开展宣传、培训，提高评价机构业务工作水平；并加强督导，对督导内容、程序、方式等认真研究，统一要求，提高技能人才评价质量，着力保障人才评价工作规范运行。

接下来，市人社局还将在政策保障、服务质量等多方面持续发力，持续推进放管服工作，全面提高服务质量，让人社服务惠及千家万户。

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