继3月份推出缩短挂失转值期和取消退值手续费的服务后,南京市市民卡公司将继续对服务流程进行优化。记者了解到,市民卡公司下半年将对不带社保功能市民卡提供挂失转值服务。
2009年南京市正式发放市民卡,整合了医保社保、公交电子钱包、银行卡三项功能,称为市民卡A卡。A卡中的公交电子钱包功能使用的是记名卡芯片,卡片遗失后可提供挂失转值服务。但卡片发行一段时间后,不断有老年群体反映说卡片遗失后需要跑多个不同单位进行书面挂失很麻烦。
为顺应这部分特殊客户的需求,市民卡公司于2010年正式推出B卡——不带社保功能市民卡。B卡将公交电子钱包功能从原来的A卡中分离出来,为了突出卡片使用的便利性,加上考虑到使用者多为公共福利性群体(免费乘车的老年人及半价乘车的老年人),卡内很少有资金沉淀。此外,为响应江苏省交通厅公共交通一卡通项目的要求方便持卡用户,B卡不仅在南京市可乘坐公共交通工具,在南京都市圈的扬州、淮安、芜湖等地也可以用于乘坐公共交通工具。而这些城市是不提供挂失服务的,光南京一个城市提供挂失对于丢失卡片来说意义不大。因此当初推出B卡时没有提供挂失服务。
B卡的申领完全建立在市民自主选择的基础上。A卡同样具备老年人公交乘车优惠功能,而且使用的是记名卡芯片,可以挂失转值。市民卡可以在A、B卡间自主选择。在办理B卡时公司还特意把办理规定中“智汇钱包不挂失”的字样加粗提示,并口头提醒办卡人,办卡人签字同意的情况下才能办理。
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