青岛视联社保服务平台上线

□记者杨国胜报道

本报青岛讯近日，青岛市人力资源和社会保障局充分运用音视频通话、人工智能、身份验证和电子签名等数字化手段，创新打造“视联社保”服务平台并上线运行。单位和个人共13项高频社保业务可实现“视频办”，此举将更好地满足不同参保群体的多样化需求，为企业和群众提供更加贴心暖心的社保“云服务”。

“视联社保”模式主要采用视频连线和线上交流互动的方式，将社保窗口从大厅搬到了“云端”。企业和群众可通过电脑端和手机端两种方式登录，登录后按需要选择办事机构以及业务类型，完成身份验证、预约取号和排队等待等流程后，即可通过视频与社保工作人员连线办理业务。“视联社保”服务平台还具备办事材料拍照、材料互传、屏幕分享、远程指导、视频转接和多人协办等便捷功能，充分利用数字化手段提升企业和群众视频办事体验。

目前，“视联社保”服务平台可办理单位和个人共13项高频次社保业务。单位业务包括：单位外网密码重置、单位社会保险登记、单位基本信息修改、单位在职职工批量增加减少、年度缴费基数导入、单位参保地区划变更申报、补缴材料预审、社保费缓缴申请和外国人参保互免。个人业务包括：个人外网密码重置、人员基本信息修改、参保人员延长缴费申请和养老保险关系转移接续。

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