东莞随身社保小程序有望年内上线 零跑动办社保业务

文/广州日报全媒体记者李直建

社保卡遗失要重新申请、社保关系转回老家、参保资料修改……这些经常遇到的社保业务，今后在手机上通过“东莞随身社保”小程序就可以搞掂。

昨日，市政府新闻办联合市社保局召开新闻发布会，通报东莞“互联网+社保服务”工作的进展。据悉， “东莞随身社保”小程序有望在年内推出。届时，市民足不出户即可办理社保业务，参保证明在家就可以打印，医保结算手机就能完成。

高频服务事项网上办理

随着覆盖城乡居民的社会保障体系的建立，东莞市已基本实现全民参保，传统的柜台服务模式已经不能满足群众的服务需求。市社保局副局长林永强昨日表示，社保部门将继续依托互联网信息技术，不断深挖社保业务中的堵点、痛点、难点，让社保服务更方便、更快捷、更有效率。

通过优化业务规范，重塑业务流程，统一服务标准规范，加强统筹协调，打破原来单一的服务供给模式，积极推进实体政务大厅和网上服务平台的深度融合，构建以网上办事为主要方向，实体大厅办理为支撑的多渠道服务模式。

市社保局拟在今年内推出“东莞随身社保”小程序，把基本养老金核定，基本失业金核定，个人缴费工资申报、参保缴费、社保关系转移、社保卡申请、参保资料修改等高频服务事项开通全流程网上办理，实现对相应办事情景都进行精准定位、智能关联，让群众办理相关社保业务真正实现“零跑动”。

社保证明可自助下载

记者从新闻发布会上了解到，为解决部分社保业务办事慢、办事繁琐等问题，市社保局将全力配合数据共享平台建设，促进政务信息数据资源实时流动，以实现信息共享和业务协同，让网络通、数据通、业务通、平台通，促进数据多跑路，群众少跑腿，实现网上能办的不去实体大厅，网上能共享或核验的不再提供纸质申报材料，逐步解决企业和群众反映突出的办事时间长、盖章多、材料多的问题。

林永强举例说，在日常的工作生活中，资质认证、买房资格、入学入户等，都需要出具这份社保证明。经过前期的信息技术准备和测试，社保证明已实现网上自助下载及打印，参保人员可以足不出户，随时实现在线自助下载并加盖电子印章，还能进行在线验证，真正实现群众办事“一次都不用跑”。

与此同时，市社保局将借助大数据分析手段，综合分析社保业务特点、常用社保服务事项、搜索热点和关键词等信息，有针对性地主动推送参保人关心的社保资讯、办事服务内容，提供智慧化社保服务。

社保卡要成“便民卡”

据介绍，今年以来，东莞市已累计发放社保卡1038万张，基本实现人手一卡。在社保卡应用方面，东莞积极探索线上应用规划，将医保结算支付平台拓展至诊疗一卡通自助终端、“东莞社保移动就医”APP、医院微信服务号等多介质接入，兼容医保个账、银联卡、支付宝、微信等支付手段。

林永强还透露，市社保局将加强互联网企业的深度合作，加快与金融机构的对接，推进线上查询社保权益、就医支付结算、办理参保缴费、社保服务办事凭证等业务场景应用，让社保卡成为集多项功能应用于一体的“便民卡”。

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市社保局还通过微信平台为异地定居离退休人员提供异地养老待遇资格认证服务，有效改变异地定居离退休人员每年需持纸质材料到居住地社保经办机构做协助验证的繁琐流程。

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