东智能化社保办理，让群众尽享方便快捷

“随着数据上网，社保业务已实现智能化，柜台业务一体化办公，自助终端机、‘山东人社服务’手机APP等渠道，为百姓省时省力。山东很多地市还自主探索，对接省厅，更加灵活细致，‘大数据+社保’在山东遍地开花。”（4月19日人民网）

还记得以前帮妈妈办理社保的时候，走进人满为患社保大厅，那真叫一个人山人海，被挤得水泄不通的各种服务窗口人声鼎沸，接着就开始了无止境的排队，几乎每换一个窗口，就要重新排一次队，有可能一天也办不完，只有第二天请早，既耽误时间，还耽误工作。如今，在山东办理社保再也不用挤得满身汗了。

据了解，山东省多地市实施自主探索，让社保业务实现智能化，通过柜台业务一体化办公，自助终端机、“山东人社服务”手机APP等渠道，与省厅对接，更加的灵活细致，“大数据+社保”在山东遍地开花，真正为百姓省时省力。据山东省威海市社保中心相关工作人员介绍，社保办理的软硬件设施建设已覆盖城乡76个街道（镇）人力资源社会保障所、1064个社区服务站，完全具备社保大厅服务窗口的功能。让群众平均跑腿距离从20公里缩短至4公里，通过自助终端刷卡缴费，让以往至少需要40分钟才能完成的缴费业务，缩短到如今的40秒。据介绍，目前，威海市的社保业务实现即时办结的达到90%以上，限时办结业务平均时限也由原来的15天压缩为5天。通过“威海人社”手机APP和“网上办事大厅”，让参保群众足不出户获取服务，截止目前威海市已有80%的企业用户通过互联网办理业务。

虽然山东并未被纳入全民参保登记的全国试点省份，但自主开创了“市级数据整合上报，省级集中建库比对，全面入户调查登记，汇总入库动态更新”的“四步走”工作法，大大的节省了人力物力财力，为百姓提供方便快捷的服务。

笔者愿，更多的城市开展像山东省这样的“大数据+社保”为百姓提供方便快捷的服务，为祖国发展贡献力量！

作者：齐天

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