江西安福县社保局着力打造“记录一生、服务一生、保障一生”的品牌服务承诺

中国社保网讯 社会保障是民生之基，涉及各行各业，保险覆盖面越来越广,社会保险业务档案作为这些变动的真实记录和业务办理不可或缺的原始依据,其重要性越来越显现出来。建好管好社保档案，及时为参保人提供服务，显得尤为迫切。安福县社保局认真贯彻落实县委县政府和上级关于社会保障工作的战略部署，坚持“全覆盖、保基本、多层次、可持续”基本方针，牢记“为民服务、幸福社保”根本宗旨，突出“征缴、发放、管理、服务”四个工作重点，凝聚力量，勤勉敬业，积极营造“公道正派、团结协作、优质高效、敬业奉献、廉洁守法”的良好社保团队形象，竭力打造“记录一生、服务一生、保障一生”的社保服务品牌。

一是记录一生，做好社会保险业务档案管理工作。社会保险业务档案是社保经办机构确定参保人享受社会保险待遇的重要依据，涉及广大参保人的切身利益。社会保险业务档案作为参保人的真实记录和业务办理不可或缺的原始依据。建好管好社保档案，及时为参保人提供服务，显得尤为迫切。安福县社保局把业务档案规范化管理作为筑牢社会保险业务的基础性工作来抓，组织干部职工学习《社会保险法》、《社会保险业务档案管理规范》等文件，进一步了解和掌握社保档案管理政策规定，引导干部职工熟悉规定、掌握业务。按照“边经办边整理”、“谁经办谁负责”的管理模式开展工作。

二是服务一生，提升社会保险业务经办服务能力水平。随着全民参保登记计划的实施，外出务工、异地居住人员的增加，人口老龄化的来临等，社会保险业务量愈加繁重，人民群众对于社会保险业务经办能力的需求越来越高。社会保险服务窗口是直接为企业和群众服务的最前沿，安福县社保局以改进工作作风，提高办事效率，为群众满意服务为目标，面对面，心贴心，实打实地为参保人员与企业退休职工提供文明、诚实、热情、积极的优质服务，创建性的开展创建优质服务窗口活动，提升社会保险业务经办能力，积极践行“服务一生”的承诺，有力地促进了我县社会保险工作的健康发展。

三是保障一生，时刻践行社会保险经办机构的服务宗旨。社保保险，服务为民，使每位参保人都能“老有所养、病有所医、失有所助、伤有所保、育有所补”。社保基金扩面征缴是社保待遇支付的基础，安福县社保局始终把社保基金扩面征缴工作放在重中之重, 确保各项保险待遇及时足额发放。充分发挥网络、媒体的舆论导向和监督作用，加强与新闻部门的联系，开辟社会保险宣传阵地，积极参与网络讨论和咨询服务，使社保政策更加便民、利民、惠民。

（安福县社保局  周丹）

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