近期,杭锦旗社会保险事业管理局推出十条便民措施,努力建设“让党委、政府放心,让人民群众满意单位”。
一是在一楼大厅设置了工作人员公示栏、服务指南、收费标准等公示牌匾,在二楼各窗口大厅设置了座椅、饮水机、意见簿,在各股室设置了问询岗、座椅,方便参保群众办事。
二是严格执行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度,全面公开业务办理流程,明确办理条件,承诺办理时限,自觉接受监督。
三是为参保单位委托代办各项社会保险的申报缴纳业务,确保参保单位及时参保缴费。
四是配备了全区统一的养老金领取待遇资格认证设备,在全自治区范围内社会保险生存认证点均可进行生存认证。
五是在全市率先实现了企业离退休人员和城乡居民到龄人员养老金以及医疗、工伤、生育保险待遇网上银行发放支付业务。
六是通过pos机收取城乡居民养老保险费,同时在城乡居民养老保险费的扩面征缴上,实行对人口集中、交通便利地区采取分片预约、保障所集中收缴的办法按村社征缴,对交通不便地区采取由社保局工作人员和保障所工作人员定期或不定期预约上门收缴的办法进行征缴。
七是在全旗各苏木镇所在地确定了10家医院、18家门诊、34家药店为定点医疗机构和定点门诊,参保人员可在“两定机构”直接刷卡就医购药,进一步方便了参保人员看病就医。
八是通过网上或电话核查医疗票据的合规性,缩短核查周期,确保困难群体及时治疗。
九是积极推进职工医保跨盟市、跨省区异地就医结算工作,进一步完善异地就医结算平台功能。
十是将社保服务网络延伸到了全旗各苏木镇便民服务大厅,针对锡尼镇地区人口集中,参保人员较多的实际,有针对性地将服务网络延伸到社区。
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