江西遂川县树立“四种意识 ”提升劳动人事仲裁质效

江西遂川县树立“四种意识 ”提升劳动人事仲裁质效

今年，遂川县人社局树立“四种意识”，全力提升劳动人事仲裁办案质效。今年受理的劳动人事案件，都能按期结案，实现了咨询接待无投诉，裁审衔接零差错。

一是树立便民意识。牢记为民服务宗旨，严格执行首问负责制，对仲裁咨询的群众实行一次性告知，发放劳动人事争议仲裁《办事指南》和其它仲裁宣传材料，坚绝杜绝拖拉、推诿、搪塞等现象发生。

二是树立规范意识。严格对照《遂川县劳动人事争议仲裁员服务行为规范》，坚持服务规范，做到文明服务、身份公开、事务公开和用语文明；坚持行为规范，做到依法履职、恪敬职守、公正中立、保守秘密和遵章守纪。

三是树立责任意识。实行谁经办谁负责，进一步强化仲裁员岗位职责，制定岗位责任目标，定期检查仲裁员履行职责情况，对办案中出现适用法律法规错误和违反法定程序等重大问题，严格问责。

四是树立廉洁意识。把党风廉政建设落实到仲裁员办案全过程，确保做到“三不得”，不得索取和接受当事人和代理人宴请、馈赠财物或提供的其他利益；不得为律师介绍案件或为当事人介绍律师担任代理人，并从中收取钱物；不得利用办案之便为自己和他人谋取私利。

（遂川县人社局 洪立文）

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